最安価格保証をリクエストする

最低価格保証ポリシーの対象

Google ストアは、対象販売店のオンライン広告価格との一致を保証しています。以下でお住まいの国を選択してください

最安価格保証は、お客様が Google ストアでお買い物をされたあと、標準返品可能期間中に、より低価格で販売されていることがわかった場合、Google ストアから差額の払い戻しを受けられるものです。

ご注文商品の出荷後に払い戻しの処理が行われます。

ただし、以下の条件が適用されます。

  • 払い戻しは、お客様 1 人に対し、モデルごとに 2 回までです。
  • 標準返品可能期間中にリクエストを行っていただく必要があります。
  • オンライン価格の通貨は、Google ストアで対象商品の購入に使用した通貨と同じである必要があります。
  • 同じモデルの広告価格である必要があります(該当する場合は、色とメモリも同じである必要があります)。
  • 調整がリクエストされた時点で広告価格がまだ有効である必要があります(Google ストアで在庫がない場合、延期はありません)。
  • お客様は、その価格を確認できるプロモーションまたはウェブページにアクセスできる有効な公開リンクを提示する必要があります。PDF、スクリーンショット、写真、個別の価格見積書は受け付けていません。
  • スマートフォンの場合、最安価格保証はロック解除済みモデルのみが対象です。携帯通信会社のモデルについては最安価格保証を提供できません。
  • 対象外となるもの: 携帯電話の契約や融資取引、日別または時間別の特別セール、予約購入または下取り特典、卸売価格、業務用特別価格、会員限定価格、学生限定価格、郵送、クーポン、ギフトカード特典、価格の誤り、製品バンドルまたは無料アイテム、バンドルされているサービスまたはサポート、在庫一掃商品、開封品、再生品、中古品、サードパーティ販売店が競合他社のウェブサイトで発送または販売している商品。
  • 最安価格保証は、米国の感謝祭の日の直前の日曜日から直後の月曜日までのセール価格には適用されません(すべての国が対象)。
  • Google は、不正行為や販売店による無許可の活動が疑われる場合、最安価格保証を提供しない権利を有します。

対象販売店を探す

以下の表を参照して、お住まいの国の対象販売店を確認してください。

 
正規販売店
ニュージーランド JB Hi-Fi
正規販売店
アイルランド
  • Argos
  • Currys
正規販売店
シンガポール
  • Challenger
  • Courts
正規販売店
英国
  • Amazon(Amazon.co.uk で販売)
  • Argos
  • Currys
  • John Lewis
正規販売店
オーストラリア
  • Bunnings
  • Harvey Norman
  • JB Hi-Fi
  • Officeworks
  • The Good Guys
正規販売店
日本
  • ビックカメラ
  • エディオン
  • ヤマダ電機
  • ヨドバシカメラ
正規販売店
韓国
  • Gmarket
  • Hi-Mart
正規販売店
台湾
  • Momo.com
  • PChome
  • Taiwan Mobile
正規販売店
オーストリア

MediaMarkt

正規販売店
ベルギー

MediaMarkt

正規販売店
デンマーク
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
正規販売店
フィンランド
  • Clas Ohlson
  • Elgiganti
正規販売店
フランス
  • Boulanger
  • Carrefour
  • Darty
  • Fnac
正規販売店
ドイツ
  • Bauhaus
  • MediaMarkt
  • Saturn
  • Tink
正規販売店
イタリア
  • Mediaworld
  • Unieuro
正規販売店
オランダ
  • Bol.com
  • Coolblue
  • MediaMarkt
正規販売店
ノルウェー
  • Clas Ohlson
  • Elkjøp
正規販売店
ポルトガル

MediaMarkt

正規販売店
スペイン
  • El Corte Inglés
  • MediaMarkt
正規販売店
スウェーデン
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
  • MediaMarkt
正規販売店
スイス

Digitec

正規販売店
カナダ
  • Amazon(Amazon.ca で販売)
  • Best Buy
  • The Source
  • Walmart
正規販売店
プエルトリコ
  • Amazon(Amazon.com で販売)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart
正規販売店
米国
  • Amazon(Amazon.com で販売)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart

最低価格保証ポリシーの対象

Google ストアで購入した商品の価格が標準返品可能期間中に下がった場合、安いほうの価格に合わせた一部払い戻しの対象となる可能性があります。ただし、以下の条件が適用されます。

  • 標準返品可能期間中にリクエストを行っていただく必要があります。
  • Google ストアでのプロモーションによって割引価格が適用され、そのプロモーションの利用規約に資格要件が提示されている場合、その要件をすべて満たした状態で価格保護の請求を行ってください。通常、プロモーションの利用規約は Google ストアのページの下部に提示されています。
  • 最初の購入時にプロモーション価格が提示されていた場合、その購入後に実施された Google ストアのプロモーションには価格保護が適用されません。
  • 再生品の価格変更には価格保護が適用されません。

価格調整のリクエスト

最安価格保証または価格保証調整をリクエストするには、こちらからお問い合わせください。
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