Para obtener ayuda sobre problemas habituales con tu pedido de Google Store, consulta esta guía.

Pagar a plazos tus compras de Google Store

Importante: Debes iniciar sesión en una cuenta de Google para seguir las instrucciones de Google Store que se indican a continuación.

 

Opciones de financiación

Si ya eres cliente, es posible que recibas una opción de pago mensual que esté disponible con Google Store Financing o Verizon. Puedes solicitar este tipo de financiación y, si la aprueban, podrás pagar las compras a plazos con tu nueva cuenta.

Importante: Google Store Financing es una tarjeta de crédito emitida y administrada por Synchrony Bank. Si tienes alguna pregunta sobre los términos o condiciones, o sobre ofertas especiales de financiación, llama a Synchrony Bank al 866-794-8802.

Si tienes alguna duda sobre la financiación, los planes y las promociones de Verizon, visita el sitio web myverizon.com o llama al 800‐922-0204.

Información sobre Google Store Financing

Google Store Financing solo está disponible para compras realizadas en Google Store en EE. UU. No puedes hacer compras con Google Store Financing en sitios que no sean Google Store.

Para los artículos en los que se ofrezca la modalidad de pago mensual, pueden estar disponibles las siguientes opciones en determinadas compras:

  • Si compras un teléfono en Google Store, puedes disfrutar del 0 % TAE y pagarlo en 24 meses.
  • En algunas ocasiones, puedes disfrutar de un 0 % TAE en otras compras de Google Store que cumplan los requisitos si pagas dentro del periodo promocional que se anuncia.
  • En compras que no sean de teléfonos por un valor de más de 149 USD y menos de 299 USD, se ofrece una financiación especial de 6 meses.
  • En compras que no sean de teléfonos por valor de 299 USD o más, se ofrece una financiación especial de 12 meses.
  • En compras por un valor de 149 USD o menos, se aplicarán los términos estándar de Google Store Financing.

Consulta más información sobre Google Store Financing en el documento completo de los Términos y Condiciones.

Solicitar financiación

Si eres cliente de Verizon, podrás iniciar sesión en tu cuenta y completar el proceso cuando selecciones tu operador.

Para solicitar la financiación de Google Store Financing, sigue los pasos que te indicamos a continuación para la opción Pagos mensuales al tramitar la compra.

  1. Selecciona la opción Pagos mensuales en Google Store.
  2. Se te dirigirá al sitio web de Synchrony Bank para completar la solicitud.

El tiempo que tarde en procesarse la solicitud puede variar; es posible que te den una respuesta de inmediato o que tengas que esperar.

Usar Google Store Financing

Puedes utilizar Google Store Financing en compras de Google Store, siempre que no superen tu límite de crédito aprobado. No puedes utilizar esta modalidad de pago en Google Play ni en otras plataformas de Google.

Pixel Pass: Google Store Financing es el único método de pago disponible en Google Store para suscribirse a Pixel Pass.

Hacer pagos o comprobar el saldo

Para hacer pagos o consultar tu saldo total de Google Store Financing, accede a Synchrony Bank o llama al 866-794-8802. Google no almacena ningún dato relacionado con tu financiación, como información de la cuenta, saldos o pagos.

Para recibir información sobre la financiación de Verizon, visita myverizon.com o llama al 800-922-0204.

Opciones de financiación

Es posible que recibas una opción de pago mensual en determinados productos de Google Store. Si no has financiado ninguna compra antes, puedes solicitar financiación antes de pagar y, si se aprueba, podrás pagar tu compra a plazos.

Información sobre Google Store Financing

Google Store Financing es una solución de pagos mensuales emitidos y administrados exclusivamente por Klarna Bank AB. Esta opción solo está disponible para compras hechas en Google Store en el Reino Unido. Una vez que tengas una línea de crédito de Google Store Financing con Klarna, podrás financiar varias compras hasta alcanzar el límite de crédito aprobado.

Puedes financiar compras en las que se incluyan teléfonos y otros productos determinados.

  • Google no almacena ningún dato relacionado con tu financiación, como información de la cuenta, saldos o pagos.
  • Para hacer pagos o consultar tu saldo, visita Klarna o llama al 0808-189-3333.
  • Puedes configurar pagos automáticos en tu cuenta de Klarna.
  • Debes tener al menos 18 años y residir en el Reino Unido para poder usar Google Store Financing.

Todas las decisiones sobre las solicitudes las toma Klarna Bank AB (FRN 536065), Sveavägen 46, 111 34, Estocolmo (Suecia). Consulta más información sobre Google Store Financing en el documento completo de los Términos y Condiciones.

Solicitar financiación

Para solicitar financiación, sigue los pasos que te indicamos más abajo cuando ves la opción Financiar con Google al formalizar la compra.

  1. Selecciona la opción Pagos mensuales antes de formalizar la compra.
  2. Se te dirigirá al sitio web de Klarna para que completes la solicitud.
  3. Una vez aprobada, completa la compra con tu nueva cuenta de Google Store Financing.

Si ya has financiado una compra con Klarna antes, puedes formalizar la compra con Google Store Financing.

Pagar a plazos tus compras de Google Store

Opción de cuotas

Es posible que veas una opción para pagar en cuotas al tramitar la compra en Google Store. "Pagar en cuotas" es una solución de cuotas mensuales que se cargan en la tarjeta de crédito y no tienen intereses ni comisiones adicionales.

Si pagas tus productos Pixel con una tarjeta Visa o Mastercard, puedes registrarte para pagar el importe total en cuotas mensuales de igual valor. Google Store colabora con nuestro partner Splitit para gestionar las cuotas mensuales. Esta opción solo está disponible para compras realizadas en Google Store en Japón.

Pagar en cuotas

Para pagar tus compras de Google Store en cuotas mensuales, sigue estos pasos:

  1. Selecciona la opción Pagos mensuales antes de tramitar la compra.
  2. Selecciona Continuar para ir a la página de tramitación de la compra. No es necesario rellenar formularios de solicitud ni hacer comprobaciones de crédito.
  3. En la página de tramitación de la compra, debajo de "Pagar en cuotas", haz clic en Seleccionar para seleccionar tu tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
  4. Cuando hayas seleccionado la tarjeta, finaliza la compra en Google Store y listo.

Una vez que hayas completado el pago, recibirás un correo electrónico de nuestro partner Splitit en el que se indica cómo consultar las cuotas. Las cuotas se cargarán cada mes en tu tarjeta de crédito. Un importe equivalente al saldo restante se preautorizará en tu tarjeta de crédito y se reducirá cada mes hasta que se complete el plan de pago, por lo que el límite de crédito de la tarjeta puede verse afectado. Si no podemos cargar el pago mensual y preautorizar el importe de tu saldo, podremos cargar en tu tarjeta el importe pendiente después de avisarte por correo electrónico.

Para obtener más información sobre la facturación y sobre cómo gestionar el plan de cuotas, visita el portal para clientes de Splitit o ponte en contacto con Splitit directamente. Para ver información sobre tus pedidos y envíos, comprueba tu historial de pedidos en Google Store o ponte en contacto con nosotros. Si quieres cambiar la tarjeta de crédito con la que pagas las cuotas, visita el Centro de pagos.

Si tu país no figura en la lista, significa que Google Store Financing aún no está disponible.

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