Du kan kontrollera din beställningshistorik och beställningsstatus i Google Store för aktuella och tidigare beställningar.
Kontrollera din beställningsstatus
Du kan hitta information om dina beställningar i Google Store oavsett om du är inloggad på ett Google-konto eller inte. När du kontrollerar beställningsstatusen kan du även redigera eller annullera beställningen.
Check your order status (0:57)
Om du är inloggad på ett Google-konto- Öppna beställningshistoriken i Google Store.
- Välj Visa eller Redigera beställning bredvid beställningen du vill granska.
Steg 1: Öppna Google Store
Öppna Se beställningshistorik och paketstatus.
Du kan även välja beställningar direkt från Google Store.
Steg 2: Ange e-postadress och beställningsnummer
Ange den e-postadress som du använde när du gjorde beställningen och beställningsnumret från bekräftelsemeddelandet från Google Store.
Steg 3: Välj Hitta beställning
Steg 4: Kontrollera beställningsstatusen
Du hittar beställningsstatusen ovanför beställningen du vill granska.
Tips!
- Om du har gjort beställningen som gäst och behöver en momsfaktura kan du kontakta supporten för Google Store.
- Om gästbeställningen inte kunde behandlas på grund av ett betalningsproblem annulleras beställningen. Du måste göra en ny beställning.
