Läs den här guiden om du behöver hjälp med vanliga problem med Google Store-beställningar.

Kontrollera beställningsstatus i Google Store

Du kan hitta information om din beställningshistorik och -status.

Hitta en beställningsstatus

Så här hittar du information om en beställning när du är inloggad på Google-kontot:

  1. Öppna beställningshistoriken i Google Store.
  2. Klicka på Visa eller redigera beställning på beställningen som du vill granska.

 

Så här hittar du information om en beställning som gäst eller när du inte är inloggad:

  1. Öppna store.google.com/authentication.
  2. Ange den e-postadress som du använde när du gjorde beställningen och beställningsnumret från bekräftelsemeddelandet.
  3. Välj Hitta beställning.
  4. Välj beställningen som du vill granska.
  5. Beställningsstatusen visas högst upp.

Tips!

Hitta beställningshistoriken

Du hittar dina tidigare beställningar i Google Store på sidan Beställningshistorik.

Om du fortfarande inte hittar beställningen kontaktar du supporten för Google Store.

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
99952
false
false