Pode consultar o histórico de encomendas, o número de encomendas e o estado das suas encomendas atuais e anteriores no histórico de encomendas da Google Store.
Como verificar o estado da sua encomenda?
Pode encontrar detalhes sobre as suas encomendas da Google Store quer tenha ou não sessão iniciada numa Conta Google. Enquanto verifica o estado da sua encomenda, também a pode editar ou cancelar.
Com sessão iniciada numa Conta Google
- Aceda ao histórico de encomendas da Google Store.
- Junto à encomenda que pretende rever, selecione Ver ou Editar encomenda.
O pagamento como convidado já não é permitido para compras online na Google Store.
Sugestão: se tiver efetuado uma encomenda com sessão iniciada, pode encontrar o recibo da Google Store online no centro de pagamentos da Google.
Saiba como encontrar o recibo e o número da encomenda da Google Store.