Swoimi obecnymi i wcześniejszymi zamówieniami, zwrotami i naprawami możesz zarządzać w historii zamówień w Google Store. Możesz tam znaleźć numer zamówienia, sprawdzić stan przesyłki, śledzić zwrot lub znaleźć szacowaną datę dostawy.
Jak sprawdzić stan zamówienia
Szczegółowe informacje o zamówieniach w Google Store możesz wyświetlić niezależnie od tego, czy zalogujesz się na konto Google. Podczas sprawdzania stanu zamówienia możesz je też zmienić lub anulować.
Ważne: zamówienie możesz anulować tylko przez krótki czas po jego złożeniu. Jeśli okres anulowania minął, masz inne opcje:
- Zwróć produkt po dostawie: po otrzymaniu zamówienia możesz rozpocząć zwrot w dozwolonym okresie zwrotu.
- Gwarancja najniższych cen: jeśli w krótkim czasie po zakupie znajdziesz niższą cenę u autoryzowanego sprzedawcy, możesz poprosić o zastosowanie gwarancji najniższych cen. Szczegółowe wymagania i terminy znajdziesz w zasadach Google Store.
Po zalogowaniu się na konto Google
- Otwórz historię zamówień w Google Store.
- Obok zamówienia, które chcesz sprawdzić, kliknij Wyświetl lub Edytuj zamówienie.
W Google Store nie można już płacić bez zalogowania się za zakupy online.
Wskazówka: jeśli zamówienie zostało złożone po zalogowaniu się, potwierdzenie z Google Store możesz znaleźć online w Centrum płatności Google.
Jak znaleźć numer zamówienia i rachunek z Google Store