Du kan administrere nåværende og tidligere bestillinger, returer og reparasjoner fra Google Store-bestillingsloggen. Her kan du finne bestillingsnumre, sjekke statusen for forsendelser, spore returer og finne anslåtte leveringsdatoer.
Finn ut hvordan du sjekker bestillingsstatuser
Du kan finne informasjon om Google Store-bestillingene dine uansett om du er logget på en Google-konto eller ikke. Når du sjekker bestillingsstatusen, kan du også endre eller kansellere bestillingen.
Viktig: Du kan bare kansellere bestillinger i en kort periode etter å ha lagt dem inn. Hvis oppsigelsesfristen er utløpt, har du andre alternativer:
- Returner varen etter levering: Når du har mottatt bestillingen, kan du starte en retur innenfor den tillatte returperioden.
- Prisgaranti: Hvis du finner en lavere pris hos en autorisert forhandler kort tid etter kjøpet, kan du være kvalifisert for å be om prisgaranti. Sjekk Google Store-retningslinjene for å se de spesifikke kravene og tidsrammene.
Når du er pålogget Google-kontoen din
- Gå til bestillingsloggen i Google Store.
- Velg Se eller endre bestillingen ved siden av bestillingen du vil se.
Du kan ikke lenger betale uten pålogging for kjøp på nettet i Google Store.
Tips: Hvis du la inn en bestilling mens du var logget på, finner du Google Store-kvitteringen din på nettet i Googles betalingssenter.
Finn ut hvordan du finner kvitteringer og bestillingsnumre i Google Store.