Google ストアでの注文を確認する

過去に Google ストアで購入されたことがある場合は、注文ステータスと注文履歴を確認できます。

注文ステータスを確認する

Google アカウントにログインしているかどうかに関係なく、Google の注文の詳細を確認できます。

Google アカウントにログインしている場合

1. Google ストアの注文履歴に移動します。
2. 確認する注文の横にある [注文の確認または編集] を選択します。

Check your order status (0:57)

Google アカウントにログインしていない場合

1. store.google.com/authentication にアクセスします。
2. 注文の際に使用したメールアドレスを入力します。
3. 確認メールに記載されている注文番号を入力します。
4. [注文を検索] を選択します。
5. 確認する注文を選択します。
6. 画面上部に注文ステータスが表示されます。

ヒント:

• 注文ステータスの確認中に、注文を編集またはキャンセルしたり、配送を追跡したりすることもできます。
• ゲストとして決済を行い、VAT 請求書が必要な場合: Google ストア サポートにお問い合わせください。
• ゲストとして注文し、お支払いの問題が原因で注文が確定されなかった場合: 注文はキャンセルされるため、注文し直す必要があります。

注文履歴を確認する

Google ストアでの過去の注文は、Google ストアの注文履歴で確認できます。

上記の手順でも注文が見つからない場合は、Google ストア サポートにお問い合わせください。

予約購入について

一部の Google デバイスは予約購入を利用でき、正式な発売日よりも前にデバイスを注文できます。Google ストアで予約購入された場合、ご購入手続き時に配送予定日が表示され、選択したお支払い方法に対して信用照会が行われます。請求は、注文した商品が倉庫から発送された時点で発生します。