ご注文や下取りキットの配送などについてご不明な点がありましたら、新規注文に関するよくある質問をご覧ください。

Google ストアの注文ステータスを確認する

注文の履歴とステータスに関する詳細を確認できます。

注文ステータスを確認する

Google アカウントにログインした状態で行った注文の詳細を確認するには:

  1. Google ストアの注文履歴に移動します。
  2. 確認する注文の [注文の確認または編集] をクリックします。

 

ゲストの状態またはログインしていない状態で行った注文の詳細を確認するには:

  1. store.google.com/authentication にアクセスします。
  2. 注文の際に使用したメールアドレスと、確認メールに記載されている注文番号を入力します。
  3. [注文を検索] を選択します。
  4. 確認する注文を選択します。
  5. 画面上部に注文ステータスが表示されます。

ヒント:

注文履歴を確認する

Google ストアでの過去の注文は、[注文履歴] ページで確認できます。

上記の手順でも注文が見つからない場合は、Google ストア サポートにお問い合わせください。

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