配送方法を選択する

Google ストアでは、ご注文の購入手続きの際に、配送方法を選択できます。選択した配送方法に応じて、商品がお手元に届くまでの時間が変わります。注: 私書箱には配達できません。また、配送方法は地域によって異なります。

送料無料

一部の地域では、特定の商品を注文した場合や注文が所定の金額に達した場合に、送料が無料となることがあります。

特に指定のない限り、送料無料は最も料金の安い配送方法に適用されます。送料無料は随時変更または終了になる場合があります

 

2017 年 12 月 11 日より、次の配送条件が適用されます。

米国では、送料無料をご利用いただけるのは、割引を適用した後の注文金額(見積もり税額を除く)の合計が $35 以上の場合です。送料無料は、最も配送料の安い配送方法に適用されます。別個の注文や複数注文の金額を、送料無料となる注文金額の合計($35 以上)に合算することはできません。

カナダでは、送料無料をご利用いただけるのは、割引を適用した後の注文金額(見積もり税額を除く)の合計が $45 CAD 以上の場合です。送料無料は、最も配送料の安い配送方法に適用されます。別個の注文や複数注文の金額を、送料無料となる注文金額の合計($45 CAD 以上)に合算することはできません。

配送を追跡する

配送を追跡する方法をご確認ください。

配送を分割する

商品を入手次第お届けできるよう、1 回の注文が分割されて配送されることがあります。

分割配送について

  • 重要:
    • お客様ご自身で配送をまとめたり、注文の配送を分割したりすることはできません。
    • ご購入手続きの際に表示される送料は注文全体に対する送料です。各配送の送料は注文の発送時に請求されます。
    • ご請求は配送される商品に対してのみですが、ご購入手続き後に注文全額に対する照会保留が表示されることがあります。
  • 各配送のステータスに応じて、配送先住所の変更や注文のキャンセルを行えます。
  • 注文の変更はすべて、配送ごとに行う必要があります。
  • 1 回の注文はすべて同じ方法で配送されます。

配送中の紛失

デバイスが届かない場合は、配送予定日から 14 日以内に Google ストアのサポートにお問い合わせください。

配達の完了後にデバイスが紛失した場合、Google では、ご注文時にご指定いただいた住所に商品を配送した時点で義務の履行は完了しておりますので、お荷物が紛失した、あるいは盗難に遭ったとの判断を下すことはできません。申し訳ございませんが、Google としては、交換デバイスの再提供またはご注文の払い戻しには応じかねます。荷物のご指定の届け先住所にて、さらにご確認いただき、対処してくださるようお願いいたします。

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