Para hacer compras en Google Store, debes añadir una forma de pago válida.
Métodos de pago no válidos
Cambiar el método de pago de Google Store
Puedes actualizar el método de pago configurado en Google Store antes de hacer una compra. Una vez hecha la compra, ya no podrás cambiar el método de pago.
- En Google Store, ve a la configuración de tu cuenta.
- Junto a "Método de pago", selecciona Editar métodos de pago.
- Modifica tu forma de pago.
Nota: Puedes consultar tus saldos de Google Store y Google Play en la página Configuración de la cuenta.
Métodos de pago
Métodos de pago aceptadosSi has iniciado sesión en tu cuenta de Google, puedes elegir un método de pago guardado, editarlo o añadir otro.
Estas son las formas de pago aceptadas si has iniciado sesión en tu cuenta de Google:
- American Express (excepto Polonia y la India)
- Discover (solo en Estados Unidos)
- Saldo del centro de pagos de Google (solo en EE. UU. y el Reino Unido)
- Saldo de Google Store: en todos los lugares donde opera Google Store, excepto:
- Corea
- México
- Puerto Rico
- Google Store Financing
- JCB (solo en Estados Unidos y Japón)
- MasterCard
- PayPal:
- Australia
- Bélgica
- Canadá
- República Checa
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Países Bajos
- Noruega
- Polonia
- España
- Suecia
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Visa
- Visa Electron (solo fuera de Estados Unidos)
- Tarjetas de crédito virtuales (VCC)
- Para la India:
- Cuota mensual fija
- RuPay
- Unified Payments Interface (UPI)
Nota: Si tienes problemas con tu tarjeta de crédito o débito, consulta cómo solucionar problemas con un método de pago rechazado.
- Transferencias bancarias
- Pagos en depósito de garantía
- Saldo de Google Play
- Tarjetas Google Play
- Cuentas de ahorros para gastos médicos (HSA)
- MoneyGram
- Tarjetas de transporte público
- Western Union
- Transferencias electrónicas
Nota: Si quieres usar una forma de pago de otro país o territorio, puedes crear un nuevo perfil de pagos.
Motivos por los que se rechazan las tarjetas
Las tarjetas se pueden rechazar por muchos motivos, entre ellos:
- La tarjeta no está activada: activa tu tarjeta.
- La tarjeta no está habilitada para las transacciones online: comprueba que tu tarjeta esté habilitada para las transacciones online o de comercio electrónico. Puedes hacerlo en el sitio web o en la aplicación del banco.
- Fondos insuficientes: asegúrate de que haya fondos suficientes.
- Número de tarjeta incorrecto: vuelve a introducir el número de la tarjeta.
- Tarjeta de crédito caducada: si tu tarjeta no ha caducado, asegúrate de introducir la fecha de caducidad correcta.
- Código de seguridad incorrecto: vuelve a comprobar el código e introdúcelo otra vez.
