荷物の追跡

荷物追跡番号を使って配送予定日を確認できます。

荷物追跡番号を使用する

  1. 追跡する注文を検索します。
  2. 複数の注文が表示される場合は、[注文を表示] を選択して詳細を確認します。
  3. 追跡する荷物を見つけます。
  4. [荷物の追跡] をクリックします。

発送確認メールで荷物追跡番号を確認する

  1. 注文に使用したメール アカウントを開きます。
  2. Google ストアからの発送確認メールを検索します。
  3. 複数の注文や発送がある場合は、追跡する荷物の発送確認メールを探します。
  4. メールに記載されている手順に沿って、荷物追跡番号で荷物を追跡します。

一部の国では、配送方法によっては荷物の追跡ができないことがあります。メールに荷物追跡番号が記載されていない場合は、荷物を追跡できません。

配送予定日

荷物追跡番号がない配送方法の場合は、Google ストアの注文明細で配送予定日を確認できます。

  1. 配送予定日を知りたい荷物や追跡したい荷物の注文を探します
  2. 追跡する荷物を探します。
  3. 右側の [配送予定日] で配送予定日を確認します。

配送業者のウェブサイトで荷物追跡情報が見つからない場合

配送業者のウェブサイトで荷物追跡番号が見つからない場合は、数時間後にもう一度ご確認ください。配送業者によっては、荷物追跡情報が追加されるまでに最大で 24 時間ほどかかることがあります。

この記事は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。