Tracciare il pacco

Puoi utilizzare un numero di riferimento per sapere quando ti arriverà una spedizione.

Usare un numero di riferimento

  1. Cerca l'ordine che vuoi tracciare.
  2. Se ci sono diversi ordini, seleziona Visualizza ordine per vedere i dettagli.
  3. Cerca la spedizione che vuoi tracciare.
  4. Fai clic su Traccia la spedizione.

Trovare il numero di riferimento nell'email di conferma della spedizione

  1. Apri l'account email usato per effettuare l'ordine.
  2. Cerca un'email di conferma della spedizione dal Google Store.
  3. Se hai più ordini o spedizioni, cerca l'email relativa all'ordine o alla spedizione che vuoi tracciare.
  4. Segui le istruzioni riportate nell'email per tracciare la spedizione usando il numero di riferimento.

In alcuni paesi, alcuni metodi di spedizione non hanno opzioni di tracciamento. Se l'email non include link per il tracciamento significa che quest'ultimo non è disponibile.

Data di consegna prevista

Se la tua opzione di spedizione non ha un numero di riferimento, puoi trovare una data di consegna prevista nei dettagli degli ordini del Google Store.

  1. Cerca l'ordine con la spedizione o le spedizioni che vuoi tracciare.
  2. Cerca la spedizione che vuoi tracciare.
  3. Puoi trovare la data di consegna prevista all'estrema destra della sezione "Consegna".

Informazioni sulla spedizione mancanti sul sito web del corriere

Se il sito web del corriere indica che non è possibile trovare il numero di riferimento della spedizione, riprova dopo alcune ore. Potrebbero infatti essere necessarie fino a 24 ore prima che le informazioni sulla spedizione vengano caricate sul sito.

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