Paketin seuranta

Paras tapa selvittää tilauksen toimituspäivä on seurata pakettia. Voit tehdä näin Storen kautta tai seurantanumeron avulla. Jos sinulla ei ole seurantanumeroa, näet arvioidun toimituspäivän Google Store ‑tilaushistoriassasi

Tilauksen seuraaminen seurantanumerolla

  1. Avaa Google Store ‑tilaushistoriasi.
  2. Etsi tilaus, jota haluat seurata.
  3. Valitse Tilauksen tiedot.
  4. Valitse Seuraa.
Tilauksen seuraaminen vahvistussähköpostista
  1. Avaa Google-tiliisi yhdistetty sähköpostitili. 
  2. Hae sähköposti, jonka aihe alkaa sanoilla Google Store ‑tilauksesi.
  3. Jos sinulla on useita tilauksia, etsi seurattavan tilauksen sähköpostivahvistus. 
  4. Aloita tilauksen seuraaminen seurantanumeron avulla noudattamalla sähköpostissa kerrottuja ohjeita. 

Huom. Edullinen toimitus ei yleensä sisällä lähetyksen seurantaa. Jos sinulle lähetettävässä sähköpostiviestissä ei ole seurantalinkkejä, et voi seurata pakettiasi. Voit tarkistaa arvioidun toimitusajan alla olevien ohjeiden avulla. 

Seurantanumero puuttuu kuljetuspalvelun sivustolta

Jos kuljetuspalvelun sivustolla sanotaan, että seurantanumeroasi ei löydy, tarkista uudelleen muutaman tunnin päästä. Joillakin kuljetuspalveluilla saattaa kestää jopa 24 tuntia lisätä seurantatiedot. 

Ei seurantanumeroa

Kaikkiin toimitusvaihtoehtoihin ei saa seurantanumeroa. Jos toimitusvaihtoehtoosi ei kuulu seurantanumeroa, näet arvioidun toimituspäivän Google Store ‑tilaushistoriassasi. 

  1. Siirry Google Store ‑tilaushistoriaasi
  2. Etsi tilaus, jota haluat seurata.
  3. Etsi arvioitu toimituspäivä tilauksen oikeasta yläreunasta. 

Varastetut tai kadonneet lähetykset

Jos et ole saanut tilaustasi tai uskot, että lähetys on varastettu, ota meihin yhteyttä.

 

Ilmainen toimitus ‑tarjous

Ilmainen toimitus koskee halvinta toimitustapaa. Ilmainen toimitus ‑tarjousta voidaan muokata tai se voidaan lopettaa milloin tahansa.

Etkö löydä seurantanumeroasi? Joissain maissa halvin toimitustapa on Edullinen toimitus, johon ei sisälly seurantanumeroa.