Google ストアでは、2 つの異なるお支払い方法で商品を購入できることがあります。これをデュアルお支払い方法(FOP)と言い、商品の購入と定期購入を一緒に行う場合に発生します。この方法は現在、日本と英国でのみご利用いただけます。
重要: デュアルお支払い方法は、日本では 2025 年 3 月 31 日までご利用いただけません。
2 つの異なるお支払い方法を使用する
お支払い方法の中には、定期購入にご利用いただけないものもあります。たとえば、Klarna や Splitit(日本のみ)は定期購入にはご利用いただけませんが、クレジット カード、デビットカード、PayPal、Synchrony Financing(米国のみ)はご利用いただけます。
デュアル FOP の仕組み
デバイスの購入と定期購入を行う場合は、以下の方法があります。
- それぞれに別々のお支払い方法を使用する。
- 両方に同じお支払い方法を使用する(特に、クレジット カード、デビットカード、PayPal を使用する場合)。
仕組みは次のとおりです。
- 両方のお支払いが同時に処理されます。
- まず、デバイスの購入が完了します。
- 定期購入のお支払いでエラーが発生した場合は、後でもう一度お試しいただくためのメールが届きます。
問題が発生した場合に状況を確認する
決済システムから、お支払い方法の確認を求められることがあります。これは、購入者が本人であることを確認するためのものです。
- Google ストアに、チャレンジまたは確認リクエストが表示されます。
- 商品の購入と定期購入の両方に同じお支払い方法を使用している場合、同じ確認リクエストが 2 回表示されることはありません。
- 確認が承認されなかった場合は、Google ストアからエラー メッセージが送信されます。
例:
Google Pixel を購入し、Google One メンバーシップに加入する場合:
- Google Pixel のお支払いにクレジット カードを使用し、メンバーシップへの加入に別のクレジット カードまたは PayPal を使用することができます。
- 両方の請求は同時に行われます。
- メンバーシップに加入できなくても、スマートフォンは購入できます。もう一度お試しいただくための手順が記載されたメールが届きます。
承認されなかったお支払いに対処する
- 商品のお支払いが承認されなかった場合は、注文全体が完了しません。
- 商品の支払いが承認されていれば、定期購入が承認されなくても、商品の購入は行われます。後でもう一度定期購入のみを行う必要があります。
同じ注文 ID
2 つの異なるお支払い方法を使用した場合でも、商品と定期購入には同じ注文 ID が割り当てられます。