Als je een nieuw Pixel-apparaat koopt, kun je tegoed krijgen als je je oude apparaat inruilt via de Google Store. Inruilen via de Google Store is beschikbaar in Australië, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, India, Italië, Japan, Nederland, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.
Als je in de Verenigde Staten woont, kun je misschien ook directe inruil gebruiken. Met directe inruil wordt de inruilwaarde als korting op je bestelling toegepast.
Meer informatie over de verschillen tussen directe en standaard inruil
Over standaard inruil
Je kunt je ingeruilde apparaat aan je bestelling toevoegen en opsturen. Als je inruil wordt geaccepteerd, krijg je een terugbetaling voor de inruilwaarde van je bestelling.
De uiteindelijke inruilwaarde wordt bepaald door de staat van het apparaat dat we krijgen. Als de staat overeenkomt met je beschrijving, krijg je een terugbetaling voor de inruilwaarde van je bestelling.
Over directe inruil
Directe inruil is op dit moment beschikbaar voor een beperkt aantal gebruikers en alleen voor één inruil per gebruiker. Als je in aanmerking komt, wordt de inruilwaarde als korting toegepast op de betaalpagina.
Stuur je ingeruilde apparaat op nadat je hebt afgerekend. De uiteindelijke inruilwaarde wordt bepaald door de staat van het apparaat dat we krijgen. Als de staat overeenkomt met je beschrijving, krijg je de volledige waarde.
Meer informatie over tijdlijnen voor inruil
Nadat je een inruilapparaat hebt toegevoegd aan een nieuwe bestelling, wordt het inruilproces gestart.
Directe inruil- Je krijgt je nieuwe artikel en een inruilpakket.
- Je kunt je Google Store-verzendingen volgen.
- Als je het inruilpakket niet krijgt als je je nieuwe artikel krijgt, neem je contact op met support.
- De schatting van de inruilwaarde voor het artikel dat je hebt, verloopt 30 dagen nadat je het nieuwe artikel hebt gekregen.
- Belangrijk: Als je je artikel meer dan 30 dagen na ontvangst van het nieuwe artikel opstuurt, wordt het inruiltegoed dat je tijdens het afrekenen hebt gekregen, in rekening gebracht. Ga naar de Algemene Voorwaarden van het inruilprogramma.
- Stuur je ingeruilde artikel op.
- Belangrijk: Als je je ingeruilde apparaat niet binnen 30 dagen opstuurt, wordt het verschil in waarde in rekening gebracht via je oorspronkelijke betaalmethode.
- Nadat we je ingeruilde artikel hebben ontvangen, wordt het meestal binnen 5 werkdagen gecontroleerd. Je krijgt een e-mail met de resultaten.
- Eventuele verschillen tussen de gegevens die je verstrekt en het werkelijke model en de staat van je apparaat kunnen de uiteindelijke inruilwaarde van het apparaat beïnvloeden. Dit kan leiden tot kosten. Neem de Algemene Voorwaarden van het inruilprogramma door.
- Als het inruilwaardetegoed hoger is dan de waarde van je Pixel, krijg je het teveel aan tegoed als Google Store-tegoed. Ga naar de Algemene Voorwaarden van het inruilprogramma.
- Je krijgt je nieuwe artikel en een inruilpakket.
- Je kunt je Google Store-verzendingen volgen.
- Als je het inruilpakket niet krijgt als je je nieuwe artikel krijgt, neem je contact op met support.
- Het inruilaanbod voor het artikel dat je nu hebt, verloopt 30 dagen nadat je het nieuwe artikel hebt gekregen.
- Als je je artikel meer dan 30 dagen na ontvangst van het nieuwe artikel opstuurt, kan de waarde dalen omdat de marktwaarde verandert. De marktwaarde is gebaseerd op de algemene voorwaarden voor inruil.
- Stuur je ingeruilde artikel op.
- Nadat je ingeruilde artikel is ontvangen, wordt het meestal binnen 5 werkdagen gecontroleerd. Je krijgt een e-mail met de resultaten.
- Je ontvangt je terugbetaling.
- Je krijgt een tegoed via de betaalmethode die je voor je nieuw gekochte item hebt gebruikt. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat terugbetalingen op je betaalkaart zijn verwerkt.
- Als het inruilwaardetegoed hoger is dan de waarde van je Pixel, krijg je het teveel aan tegoed als Google Store-tegoed.
