Puoi ricevere credito con la permuta del tuo vecchio dispositivo tramite il Google Store quando acquisti un nuovo dispositivo Pixel. La permuta tramite il Google Store è disponibile in Australia, Canada, Francia, Germania, Giappone, Italia, nel Regno Unito, in Spagna e negli Stati Uniti.
Dopo aver aggiunto una permuta all'ordine di un nuovo dispositivo, viene avviata la procedura di permuta. Informazioni su come aggiungere una permuta a un ordine.
- Per prima cosa, riceverai il nuovo dispositivo.
- Puoi tracciare le spedizioni del Google Store.
- La stima della permuta per il tuo dispositivo esistente scade 30 giorni dopo la ricezione di un nuovo dispositivo.
- Puoi inviare il dispositivo da permutare in qualsiasi momento. Tuttavia, se il dispositivo viene spedito più di 30 giorni dopo la consegna del nuovo dispositivo, il valore valutato potrebbe diminuire in base alle variazioni del suo valore di mercato. Il valore di mercato corrente viene stabilito in base ai Termini e condizioni della permuta.
- Riceverai un kit per la permuta entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del nuovo dispositivo.
- I kit per la permuta vengono spediti dopo che ti è stato inviato il nuovo dispositivo o quando lo ritiri in negozio. In alcuni casi, potrebbero essere necessari più di 5 giorni lavorativi per consegnarti il kit. Se non ricevi il kit per la permuta entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del nuovo dispositivo, contatta il nostro team di assistenza.
- Se devi aggiornare l'indirizzo, puoi cambiare l'indirizzo di spedizione del kit per la permuta.
- Spedisci il dispositivo da permutare.
- Il Google Store riceve il dispositivo da permutare.
- Non appena riceviamo il dispositivo da permutare, generalmente lo ispezioniamo entro 5 giorni lavorativi e inviamo un'email per comunicare i risultati.
- Riceverai il rimborso.
- Riceverai un credito sulla forma di pagamento utilizzata per l'acquisto del nuovo dispositivo. Per accreditare i rimborsi sulla carta di credito potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi.
- Se il credito del valore della permuta supera il costo del tuo nuovo Pixel, la differenza dell'importo viene fornita sotto forma di credito del Google Store.
