Sie können sich Guthaben sichern, wenn Sie Ihr altes Gerät im Google Store beim Kauf eines neuen Pixel eintauschen (Trade-In). Dieser Trade-In über den Google Store ist in Deutschland, Australien, Kanada, Frankreich, Italien, Japan, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den USA verfügbar.
Nachdem Sie einer neuen Gerätebestellung ein Trade-In hinzugefügt haben, beginnt der Trade-In-Prozess. Informationen zum Hinzufügen eines Trade-Ins zu einer Bestellung
- Zuerst erhalten Sie Ihr neues Gerät.
- Sie können Ihre Google Store-Sendungen verfolgen.
- Der geschätzte Trade-In-Betrag für Ihr vorhandenes Gerät wird 30 Tage nach Erhalt eines neuen Geräts ungültig.
- Sie können uns Ihr Trade‑In-Gerät jederzeit zusenden. Wenn Ihr Gerät jedoch später als 30 Tage nach der Zustellung Ihres neuen Geräts versendet wird, kann der ermittelte Wert aufgrund von Änderungen des Marktwerts niedriger ausfallen. Der aktuelle Marktwert wird anhand der Geschäftsbedingungen für die Inzahlungnahme bestimmt.
- Sie bekommen nach Erhalt Ihres neuen Geräts innerhalb von 5 Arbeitstagen ein Trade-In-Kit.
- Trade‑In-Kits werden verschickt, nachdem Ihr neues Gerät an Sie versendet oder von Ihnen im Geschäft abgeholt wurde. In manchen Fällen kann es mehr als 5 Arbeitstage dauern, bis Ihr Kit bei Ihnen ankommt. Wenn Sie das Kit innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres neuen Geräts immer noch nicht bekommen haben, wenden Sie sich an unser Supportteam.
- Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren möchten, können Sie die Versandadresse für das Trade-In-Kit ändern.
- Versenden Sie das Trade-In-Gerät.
- Das Trade-In-Gerät wird im Google Store empfangen.
- Nach Eingang Ihres Trade‑In-Geräts prüfen wir es in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen und benachrichtigen Sie per E‑Mail über das Ergebnis.
- Sie erhalten die Erstattung.
- Sie erhalten eine Gutschrift auf das Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf Ihres neuen Geräts verwendet haben. Es kann bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis Erstattungen Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden.
- Wenn das Trade‑In-Guthaben den Preis Ihres neuen Google Pixel übersteigt, wird der zusätzliche Betrag als Google Store-Guthaben gutgeschrieben.
