Puoi ricevere credito con la permuta del tuo vecchio dispositivo tramite il Google Store quando acquisti un nuovo dispositivo Pixel. La permuta tramite il Google Store è disponibile in Australia, Canada, Francia, Germania, Giappone, Italia, nel Regno Unito, in Spagna e negli Stati Uniti.
Puoi avviare la procedura di permuta dopo aver ordinato un nuovo dispositivo. Scopri come aggiungere una permuta a un ordine.
- Per prima cosa, riceverai il nuovo dispositivo.
- Puoi tracciare le spedizioni del Google Store.
- La stima della permuta scade 30 giorni dopo la ricezione di un nuovo dispositivo.
- Puoi inviare il dispositivo da permutare in qualsiasi momento. Se il dispositivo viene spedito più di 30 giorni dopo la ricezione, il valore valutato potrebbe diminuire in base alle variazioni del suo valore di mercato. Il valore di mercato corrente viene stabilito in base ai termini e condizioni relativi alle permute.
- Riceverai un kit per la permuta entro 5 giorni lavorativi.
- I kit per la permuta vengono spediti dopo che ti è stato inviato il nuovo dispositivo o quando lo ritiri in negozio. In alcuni casi, potrebbero essere necessari più di 5 giorni lavorativi per consegnarti il kit. Se non ricevi il kit per la permuta entro 10 giorni lavorativi, contatta il nostro team di assistenza.
- Se devi aggiornare l'indirizzo, puoi cambiare l'indirizzo di consegna del kit per la permuta.
- Invia i dispositivi da permutare.
- Il Google Store riceve il dispositivo da permutare.
- Non appena riceviamo il dispositivo da permutare, generalmente lo ispezioniamo entro 5 giorni lavorativi e ti inviamo i risultati via email.
- Il Google Store ti informa sul valore del tuo dispositivo.
- Se dopo l'ispezione il valore risulta inferiore al 75% del valore di permuta stimato, PCS Wireless ti restituirà il dispositivo e non riceverai un credito.
- Se dopo l'ispezione il valore risulta compreso tra il 75% e il 99,9% del valore di permuta stimato, riceverai un'email.
- Avrai 7 giorni di tempo per accettare il valore a seguito dell'ispezione.
- Se non accetti il valore a seguito dell'ispezione entro 7 giorni, PCS Wireless restituirà il dispositivo e non riceverai un credito.
- Riceverai il rimborso.
- Riceverai un credito nella forma di pagamento utilizzata per l'acquisto del nuovo dispositivo.
- Per accreditare i rimborsi sulla carta di credito potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi.
- Se il credito del valore di permuta supera il costo del tuo nuovo dispositivo Pixel, la differenza dell'importo viene fornita sotto forma di credito del Google Store.
- Riceverai un credito nella forma di pagamento utilizzata per l'acquisto del nuovo dispositivo.
