Sie können sich Guthaben sichern, wenn Sie Ihr altes Gerät im Google Store beim Kauf eines neuen Pixel eintauschen (Trade-In). Dieser Trade-In über den Google Store ist in Deutschland, Australien, Kanada, Frankreich, Italien, Japan, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den USA verfügbar.
Nachdem Sie ein neues Gerät bestellt haben, können Sie den Trade-In-Prozess starten. Informationen zum Hinzufügen eines Trade-Ins zu einer Bestellung
- Zuerst erhalten Sie Ihr neues Gerät.
- Sie können Ihre Google Store-Sendungen verfolgen.
- Der geschätzte Trade-In-Betrag für Ihr aktuelles Gerät wird 30 Tage nach Erhalt eines neuen Geräts ungültig.
- Sie können uns Ihr Trade‑In-Gerät jederzeit zusenden. Wenn Ihr Gerät jedoch später als 30 Tage nach der Zustellung Ihres neuen Geräts versendet wird, kann der ermittelte Wert aufgrund von Änderungen des Marktwerts niedriger ausfallen. Der aktuelle Marktwert wird anhand der Geschäftsbedingungen für die Inzahlungnahme bestimmt.
- Wenn Sie die Online-Identitätsbestätigung durchlaufen haben, erhalten Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres neuen Geräts ein Trade-In-Kit.
- Trade‑In-Kits werden verschickt, nachdem Ihr neues Gerät an Sie versendet oder von Ihnen im Geschäft abgeholt wurde. In manchen Fällen kann es mehr als 5 Arbeitstage dauern, bis Ihr Kit bei Ihnen ankommt. Wenn Sie das Kit innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres neuen Geräts immer noch nicht bekommen haben, wenden Sie sich an unser Supportteam.
- Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, können Sie die Versandadresse für das Trade-In-Kit ändern, nachdem Ihr neues Gerät versendet wurde. Wenn Sie die Adresse für Ihr neues Gerät ändern, bevor es versendet wird, wird das Trade-In-Kit in einem separaten Paket an dieselbe Adresse versendet.
- Versenden Sie das Trade-In-Gerät.
- Die Trade-In-Geräte werden im Google Store empfangen.
- Sobald Ihr Trade-In-Gerät eingegangen ist, wird es in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen geprüft. Sie werden per E-Mail über das Ergebnis informiert.
- Sie erhalten die Erstattung.
- Sie erhalten eine Gutschrift auf das Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf Ihres neuen Geräts verwendet haben. Es kann bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis Erstattungen Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden.
- Wenn der Betrag der Gutschrift den Preis Ihres neuen Pixel-Geräts übersteigt, wird der zusätzliche Betrag als Google Store-Guthaben gutgeschrieben.
- Wenn sich der bei der Prüfung festgestellte Wert auf weniger als 75 % des geschätzten Trade‑In-Werts beläuft, sendet PCS Wireless Ihr Gerät an Sie zurück und Sie erhalten keine Gutschrift.
