En la tienda de Google, cuando compras un dispositivo Pixel nuevo, puedes entregar tu antiguo dispositivo para obtener saldo por el trade-in. El vendedor evaluará el dispositivo que quieres entregar y te dará un presupuesto.
Si compro un dispositivo online y elijo la opción de recogida en tienda, ¿puedo dejar mi dispositivo antiguo en la tienda?
No. Si has hecho el pedido online, el trade-in debe completarse por correo postal. Se te enviará un kit de trade-in a tu dirección de envío, que debes usar para enviar tu antiguo dispositivo. No puedes dejar tu dispositivo en la tienda.
¿Puedo recoger el kit de trade-in en la tienda?
No, los kits de trade-in solicitados para pedidos online no se pueden recoger en una tienda de Google, sino que se entregarán en tu dirección de envío.
Si hago el trade-in en una tienda, ¿el dispositivo lo entrego al momento?
Sí, debes entregar tu dispositivo durante el proceso de trade-in en la tienda. No puedes quedarte con tu nuevo dispositivo y enviar el antiguo por correo postal más adelante.
¿Cómo funciona el proceso de renovación en las tiendas?
Un vendedor te ayudará durante el proceso de trade-in. Sin embargo, a diferencia del trade-in online, puedes recibir saldo por el trade-in ese mismo día, que podrás usar para comprar otro producto de Google en tienda u online.
