了解如何查看以旧换新状态您可以了解设备处于以旧换新流程的哪个阶段。 查看以旧换新状态 如要查看以旧换新的状态,请从订单记录中选择以旧换新详细信息。如需了解关于以旧换新特定状态的后续步骤,请参阅解决与 Google 商店以旧换新相关的问题一文。 相关资源 以旧换新设备延迟送达或在运输途中丢失 详细了解以旧换新包装盒延迟送达或丢失的情况 了解如何取消以旧换新 解决与 Google 商店以旧换新相关的问题