Stan urządzenia może mieć wpływ na wartość wymiany za dopłatą.
Wartość wymiany za dopłatą może się zmniejszyć, jeśli:
- urządzenie nie włącza się ani nie wyłącza;
- wystąpił problem z gniazdem ładowania;
- ekran lub obudowa urządzenia:
- nie reaguje na dotyk, ma pęknięcia, uszkodzenia lub zarysowania;
- ma brakujące piksele;
- wyświetlacz LCD jest ciemny lub wypalony;
- urządzenie ma uszkodzoną lub spuchniętą baterię;
- nie przywrócono urządzenia do ustawień fabrycznych, a blokada aktywacji jest nadal włączona;
- otrzymany model różni się od wybranego;
- urządzenie wysłano po upływie 30 dni od dostarczenia nowego urządzenia;
- zgłoszono zgubienie lub kradzież urządzenia.
Ważne: nie wysyłaj urządzeń z uszkodzonymi lub spuchniętymi bateriami. Za takie urządzenia nie można uzyskać zwrotu środków.