Więcej informacji o wymaganiach dotyczących wymiany za dopłatą

Stan urządzenia może mieć wpływ na wartość wymiany za dopłatą. 

 

Wartość wymiany za dopłatą może się zmniejszyć, jeśli:  

  • urządzenie nie włącza się ani nie wyłącza;
  • wystąpił problem z gniazdem ładowania;
  • ekran lub obudowa urządzenia:
    • nie reaguje na dotyk, ma pęknięcia, uszkodzenia lub zarysowania; 
    • ma brakujące piksele;  
    • wyświetlacz LCD jest ciemny lub wypalony;
  • urządzenie ma uszkodzoną lub spuchniętą baterię; 
  • nie przywrócono urządzenia do ustawień fabrycznych, a blokada aktywacji jest nadal włączona;
  • otrzymany model różni się od wybranego;
  • urządzenie wysłano po upływie 30 dni od dostarczenia nowego urządzenia;
  • zgłoszono zgubienie lub kradzież urządzenia.

Ważne: nie wysyłaj urządzeń z uszkodzonymi lub spuchniętymi bateriami. Za takie urządzenia nie można uzyskać zwrotu środków.

Przydatne materiały

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
12673391939920326794
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
99952
false
false