De staat van je apparaat kan van invloed zijn op de inruilwaarde.
In de volgende gevallen kan de inruilwaarde afnemen:
- Het apparaat gaat niet aan of uit.
- Er is een probleem met de oplaadpoort.
- Het scherm of de behuizing van het apparaat:
- reageert niet, is gebarsten, beschadigd of gedeukt,
- heeft ontbrekende pixels,
- heeft een donker of ingebrand LCD-scherm.
- Het apparaat heeft een beschadigde of opgezwollen batterij.
- De fabrieksinstellingen zijn niet teruggezet en de activeringsvergrendeling staat nog steeds aan.
- Het gekregen model is anders dan het geselecteerde model.
- Het apparaat is meer dan 30 dagen na levering van het nieuwe apparaat verstuurd.
- Het apparaat is als verloren of gestolen gemeld.
Belangrijk: Stuur geen apparaten met beschadigde of opgezwollen batterijen terug. Deze apparaten kunnen niet worden teruggestuurd voor een tegoed.