Meer informatie over de vereisten voor de staat van je inruilapparaat

De staat van je apparaat kan van invloed zijn op de inruilwaarde.

 

In de volgende gevallen kan de inruilwaarde afnemen:

  • Het apparaat gaat niet aan of uit.
  • Er is een probleem met de oplaadpoort.
  • Het scherm of de behuizing van het apparaat:
    • reageert niet, is gebarsten, beschadigd of gedeukt,
    • heeft ontbrekende pixels,  
    • heeft een donker of ingebrand LCD-scherm.
  • Het apparaat heeft een beschadigde of opgezwollen batterij.
  • De fabrieksinstellingen zijn niet teruggezet en de activeringsvergrendeling staat nog steeds aan.
  • Het gekregen model is anders dan het geselecteerde model.
  • Het apparaat is meer dan 30 dagen na levering van het nieuwe apparaat verstuurd.
  • Het apparaat is als verloren of gestolen gemeld.

Belangrijk: Stuur geen apparaten met beschadigde of opgezwollen batterijen terug. Deze apparaten kunnen niet worden teruggestuurd voor een tegoed.

Gerelateerde bronnen

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
10520663076032977051
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
99952
false
false