L'état de votre appareil peut modifier la valeur d'échange.
La valeur d'échange peut diminuer dans les cas suivants :
- L'appareil ne s'allume pas ou ne s'éteint pas.
- Il y a un problème avec le port de recharge.
- L'écran ou le corps de l'appareil :
- ne répond pas, est fissuré, endommagé ou présente des traces de chocs ;
- comporte des pixels morts ;
- présente un affichage LCD sombre ou surexposé.
- La batterie de l'appareil est endommagée ou gonflée.
- La configuration d'usine n'a pas été rétablie et le verrouillage d'activation est toujours activé.
- Le modèle reçu diffère de celui que vous avez sélectionné.
- L'appareil est expédié plus de 30 jours après la livraison du nouvel appareil.
- L'appareil a été déclaré perdu ou volé.
Important : N'envoyez pas d'appareils dont la batterie est endommagée ou gonflée. Ces appareils ne peuvent pas être retournés contre du crédit.
