Laitteen kunto voi muuttaa vaihtohyvityksen arvoa.
Vaihtohyvityksen arvo voi laskea seuraavissa tilanteissa:
- Laite ei käynnisty tai sammu.
- Latausportissa on vika.
- Nämä laitteen näytön tai rungon ongelmat voivat laskea arvoa:
- Ei reagoi tai siinä on halkeamia tai vaurioita.
- Pikseleitä puuttuu.
- LCD on tumma tai siihen on palanut kuva.
- Puhelimen akku on vahingoittunut tai turvonnut.
- Tehdasasetusten palautusta ei ole suoritettu ja aktivointilukitus on yhä päällä.
- Vastaanotettu malli ei vastaa valittua mallia.
- Laite lähetetään yli 30 päivää uuden laitteen toimituksen jälkeen.
- Puhelin on ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi.
Tärkeää: Älä lähetä laitetta, jonka akku on vahingoittunut tai turvonnut. Näitä laitteita ei voi palauttaa saldoa varten.