Na hodnotu protiúčtu může mít vliv stav vašeho zařízení.
Hodnota protiúčtu se může snížit, pokud:
- Zařízení nejde zapnout nebo vypnout.
- Došlo k problému s nabíjecím portem.
- Obrazovka nebo tělo zařízení vykazuje tyto problémy:
- Nereaguje, došlo k prasknutí, poškození nebo otlaku.
- Má vadné pixely.
- LCD displej je tmavý nebo vypálený.
- Zařízení má poškozenou nebo nafouklou baterii.
- Zařízení nebylo resetováno do továrního nastavení a aktivační zámek je stále zapnutý.
- Přijatý model se liší od vybraného modelu.
- Zařízení je odesláno více než 30 dní po doručení nového zařízení.
- Zařízení bylo nahlášeno jako ztracené nebo odcizené.
Důležité: Neposílejte zařízení s poškozenou nebo nafouklou baterií. Za tato zařízení nelze vrátit kredit.