Tworząc autoryzację zwrotu (RMA) w przypadku wymiany towaru, możesz uwzględnić wymaganie podpisu przy dostawie nowego urządzenia. Gdy zwrócisz się o RMA, pracownik zespołu pomocy udzieli Ci wskazówek na temat wymagania podpisu. Aby zmienić to, czy podpis ma być wymagany przy dostawie urządzenia na wymianę, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store.
Ważne: w przypadku zamówień urządzeń na wymianę nie zawsze można wprowadzić zmiany dotyczące wymagania podpisu.
Aby dowiedzieć się, czy Twoje zamówienie wymaga podpisu, sprawdź:
- e-maila z potwierdzeniem zamówienia,
- e-maila z informacją o wysłaniu przesyłki,
- informacje o śledzeniu przesyłki otrzymane od przewoźnika.
- Standardowe zasady zwrotów.
