Als je een RMA (Return Merchandise Authorization, autorisatie voor retour van artikelen) voor een vervangend artikel maakt, kun je bij de levering een handtekening vereisen voor je vervangende artikel. Een supportmedewerker kan je helpen je aan te melden voor de handtekeningvereiste als je je RMA aanvraagt. Neem contact op met Google Store-support om de handtekeningvereiste voor je vervangende artikel te wijzigen.
Belangrijk: Niet alle vervangende bestellingen komen in aanmerking voor wijziging van de handtekeningvereisten.
Check het volgende om na te gaan of je bestelling een handtekening vereist:
- De bevestigingsmail voor het pakket.
- Het pakket is per e-mail verstuurd.
- De trackinggegevens van de bezorgdienst.
- Het standaard retourbeleid.
