교체 RMA(Return Merchandise Authorization)를 생성할 때 교체 기기 수령 시 서명을 받도록 요청할 수 있습니다. RMA를 요청할 때 고객 지원 담당자가 서명 필요 여부를 선택하도록 도와드립니다. 교체에 대한 서명 필요 여부를 변경하려면 Google 스토어 지원팀에 문의하세요.
중요: 서명 필요 여부를 변경할 수 없는 교체 주문도 있습니다.
주문에 서명이 필요한지 알아보려면 다음을 확인하세요.
- 패키지 확인 이메일
- 패키지 발송 이메일
- 운송업체 추적 정보
- 표준 반품 정책
