Wenn Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird, können Sie Ihre Zahlungsinformationen innerhalb von 7 Tagen ändern.
Wenn die Zahlungsinformationen nicht geändert werden können
- Die Rechnungsadresse muss mit der für Ihre Kreditkarte angegebenen Rechnungsadresse übereinstimmen: Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Privat- oder Rechnungsadresse ändern.
- Prüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen: Zahlungsmethoden bearbeiten, neu anordnen oder entfernen
- Verwenden Sie eine neue Karte. Versuchen Sie, mit der Schaltfläche „Zahlungsmethode festlegen“ eine andere Karte einzurichten.
Abgelehnte Karten
Es gibt viele Gründe, aus denen Ihre Karte möglicherweise abgelehnt wird:
- Fehler bei der Kartennummer: Geben Sie Ihre Kartennummer noch einmal ein.
- Abgelaufene Kreditkarte: Falls die Karte nicht abgelaufen ist, geben Sie das richtige Datum ein.
- Fehler beim Sicherheitscode: Prüfen Sie den Code und geben Sie ihn noch einmal ein.
Wenn Sie ein Problem mit den Kartendetails feststellen, bearbeiten Sie Ihre Zahlungsmethode.
Prüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse in Google Pay mit der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt. Informationen zum Bearbeiten Ihrer Privat- oder Rechnungsadresse
Wenn Ihre Karte trotz allem nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter.
