Si faltan artículos en tu paquete, puedes solicitar al equipo de Asistencia de Google Store que te los envíe.
Sustituir los artículos que faltan
Para solicitar la sustitución de un artículo que falta, sigue estos pasos:
- Haz fotos de la caja. Es posible que el equipo de Asistencia de Google Store te las pida para verlas.
- Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google.
Consejos:
- Cuando se envía tu paquete, recibes un correo de confirmación con el periodo de entrega confirmado por la empresa de transporte y la información de seguimiento.
- Si no recibes el paquete, espera a que haya transcurrido el plazo de entrega antes de ponerte en contacto con el equipo de Asistencia de Google.
