你可以使用追蹤號碼,找出貨件的預計送達時間。如屬美國訂單,使用者亦可以透過短訊註冊並管理貨件最新運送狀況。
使用追蹤號碼
重要事項:部分國家和地區並未提供貨件追蹤選項。如果電郵沒有附上追蹤號碼或連結,即表示您無法追蹤貨運。
- 前往 Google Store 訂購記錄。
- 尋找您要追蹤的訂單。
- 如有多張訂單,請選取 [查看訂單]。
- 尋找您想追蹤的貨件。
- 選擇 [出貨追蹤號碼]。
尋找追蹤號碼
- 開啟訂購貨品時使用的電郵帳戶。
- 搜尋 Google Store 傳送的運送確認電郵。
- 如果你有多個訂單或貨件,請找出要追蹤貨件的電郵。
- 按照電郵內的指示追蹤貨件。
請耐心等候物流服務公司提供追蹤資料
部分物流服務公司可能需要多達 24 小時才會在系統加入你的追蹤資料。如果你在物流服務公司網站找不到你的追蹤號碼,請在數小時後再試。
接收你訂單的短訊通知
資訊:
- 如果你的訂單分開多件貨件運送,你將可收到每件貨件的最新資訊。
- 你可能需要最多 24 小時才可查詢追蹤資料。
你可以選擇透過短訊接收你訂單的通知。
- 你在 Google Store 提交訂單後,將會重新導向至「多謝」頁面。
- 你可在「接收出貨短訊通知」下的欄位中輸入電話號碼。
- 選取 [註冊接收短訊警示]。