Du kan ta reda på när leveransen förväntas med hjälp av spårningsnumret. En användare kan också registrera sig för att hantera leveransuppdateringar via sms för leveranser i USA.
Använda spårningsnumret
Obs! Vissa länder och regioner har inga alternativ för spårning av leveranser. Om du inte får spårningsnummer eller spårningslänk i e-postmeddelandet går det inte att spåra leveransen.
- Öppna beställningshistoriken i Google Store.
- Leta reda på beställningen som du vill spåra.
- Om det finns många beställningar väljer du Visa beställningen.
- Leta reda på leveransen som du vill spåra.
- Välj Spåra leverans.
Hitta spårningsnumret
- Öppna e-postkontot som du använde när du gjorde beställningen.
- Sök efter e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen från Google Store.
- Om du har många beställningar eller leveranser letar du reda på e-postmeddelandet för den du vill spåra.
- Följ anvisningarna i e-postmeddelandet för att spåra leveransen.
Det kan ta lite tid för spårningsinformationen att bli tillgänglig
För vissa fraktbolag kan det ta upp till 24 timmar att lägga till spårningsinformationen. Om spårningsnumret inte finns på fraktbolagets webbplats kan du försöka igen om några timmar.
Få sms-aviseringar om dina beställningar
Information:
- Om beställningen har flera leveranser får du uppdateringar för varje leverans.
- Det kan ta upp till 24 timmar innan spårningsinformation blir tillgänglig.
Du kan välja att få aviseringar om dina beställningar via sms.
- När du har gjort en beställning på Google Store omdirigeras du till tacksidan.
- I fältet under Få sms om din leverans anger du ditt telefonnummer.
- Välj Registrera dig för sms-aviseringar.
