Je kunt de trackingcode gebruiken om te achterhalen wanneer je de bezorging kunt verwachten. Een gebruiker kan zich ook aanmelden en verzendupdates via tekstbericht beheren voor bestellingen in de Verenigde Staten.
Je trackingcode gebruiken
Belangrijk: Sommige landen en regio's hebben geen opties voor het volgen van verzendingen. Als je e-mail geen trackingcode of link bevat, is volgen niet beschikbaar.
- Ga naar je Google Store-bestelgeschiedenis.
- Zoek de bestelling die je wilt volgen.
- Als er veel bestellingen zijn, selecteer je Bestelling bekijken.
- Zoek de verzending die je wilt volgen.
- Selecteer Verzending volgen.
Je trackingcode vinden
- Open het e-mailaccount dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.
- Zoek een bevestigingsmail voor de verzending van de Google Store.
- Als je veel bestellingen of verzendingen hebt, zoek je de e-mail voor de verzending die je wilt volgen.
- Volg de instructies in de e-mail om je verzending te volgen.
Het kan even duren voordat de trackinginformatie beschikbaar komt
Bij sommige bezorgdiensten kan het tot 24 uur duren voordat je trackinginformatie is toegevoegd. Als je trackingcode niet op de verzendwebsite staat, probeer het dan over een paar uur opnieuw.
Meldingen via een tekstbericht krijgen over je bestellingen
Informatie:
- Als je meerdere verzendingen in je bestelling hebt, kun je updates voor elke verzending verwachten.
- Het kan tot 24 uur duren voor trackinginformatie beschikbaar komt.
Je kunt je aanmelden om meldingen over je bestellingen via sms te ontvangen.
- Nadat je een bestelling hebt geplaatst in de Google Store, word je omgeleid naar de bedankpagina.
- Geef je telefoonnummer op in het veld onder Krijg tekstberichten over je bestelling.
- Selecteer Aanmelden voor meldingen via tekstberichten.
