Puoi utilizzare il numero di tracciamento per sapere quando è prevista la consegna. Un utente può anche registrarsi e gestire gli aggiornamenti delle spedizioni tramite messaggio per gli ordini effettuati negli Stati Uniti.
Usare il numero di tracciamento
Importante: in alcuni paesi e regioni non sono disponibili opzioni di tracciamento della spedizione. Se l'email non include un link o un numero di riferimento, significa che il tracciamento non è disponibile.
- Accedi alla tua cronologia ordini del Google Store.
- Cerca l'ordine che desideri tracciare.
- Se ci sono tanti ordini, seleziona Visualizza ordine.
- Cerca la spedizione che desideri tracciare.
- Seleziona Traccia la spedizione.
Trova il numero di riferimento
- Apri l'account email usato per effettuare l'ordine.
- Cerca un'email di conferma della spedizione del Google Store.
- Se hai tanti ordini o spedizioni, cerca l'email relativa all'ordine o alla spedizione che vuoi tracciare.
- Segui le istruzioni riportate nell'email per tracciare la spedizione.
Attendi che le informazioni di tracciamento siano disponibili
Ad alcuni corrieri occorrono fino a 24 ore per aggiungere le informazioni di tracciamento. Se il numero di tracciamento non è presente sul sito web di spedizione, riprova dopo qualche ora.
Ricevere notifiche di testo per i tuoi ordini
Informazioni:
- Se hai più spedizioni nel tuo ordine, dovresti ricevere aggiornamenti su ogni spedizione.
- Per mettere a disposizione le informazioni di tracciamento possono essere necessarie fino a 24 ore.
Puoi attivare la ricezione di notifiche per i tuoi ordini tramite SMS.
- Dopo aver effettuato un ordine sul Google Store, si aprirà la pagina di ringraziamento.
- Inserisci il tuo numero di telefono nel campo sotto "Ricevi messaggi relativi alla tua consegna".
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