Google ストアでキャンセルされた注文に関する問題を把握して解決します。
注文のキャンセルの原因として考えられるもの
- お支払いに関する問題
- 大幅な遅延
- 生産終了または販売終了の商品
- 以下のような配送できない配送先住所である:
- サポート対象外の国 / 地域
- 軍施設の住所（APO、FPO など）
- 非居住地の住所（私書箱など）
- 郵便物転送サービスの住所
キャンセルされた注文商品の請求が発生していた場合や金額が保留中だった場合は、払い戻しが行われます。
ヒント: Google アカウントにログインせずにゲストとして注文し、お支払いの問題が原因で注文が確定されなかった場合、注文はキャンセルされます。続ける場合は、新たにご注文ください。
お支払いや配送先住所に関する問題を解決する
注文をキャンセルした場合は、新たに注文する必要があります。
お支払いに関する問題を解決するには、お支払い方法を更新してからもう一度注文を試してください。
配送できない住所を修正するには、もう一度注文する際に別の住所を入力してください。
