Lorsque vous achetez un article sur le Google Store, vous pouvez modifier l'adresse de livraison de votre commande dans l'heure qui suit le règlement.
Modifier votre adresse de livraison
Edit Shipping address | Google Store
Modifier l'adresse de livraison | Google Store
- Accédez à la page Historique des commandes du Google Store.
- Recherchez l'envoi que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Afficher ou modifier la commande.
- En bas de la page "Détails de la commande", accédez à la section Adresse de livraison.
- Sélectionnez Modifier.
- Si cette option ne s'affiche pas, il est trop tard pour modifier l'adresse de livraison sur le Google Store. Consultez Si vous ne voyez pas l'option permettant de modifier l'adresse.
- Sélectionnez votre nouvelle adresse de livraison.
- Si celle souhaitée n'est pas indiquée, sélectionnez Ajouter une autre adresse.
- Sélectionnez Confirmer.
Vous recevrez un e-mail confirmant le changement d'adresse de livraison.
Conseil : Si vous avez plusieurs livraisons en cours, vous devez modifier l'adresse pour chacune d'elles.
Si vous ne voyez pas l'option permettant de modifier l'adresse
Lorsque vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition, vous pouvez utiliser les services de personnalisation du transporteur, s'il en propose.
- Fedex ou UPS : découvrez comment modifier l'adresse.
- UPS Mail Innovations : une fois la commande expédiée, vous ne pouvez plus modifier l'adresse de livraison.
- Tous les autres transporteurs : contactez l'assistance Google Store et demandez au transporteur de modifier l'adresse.
