Cuando compras un artículo en Google Store, puedes cambiar la dirección de envío de tu pedido en un plazo de una hora después de tramitar la compra.
Cambiar la dirección de envío
Edit Shipping address | Google Store
- Ve a la página "Historial de pedidos" de Google Store.
- Busca el envío que quieras cambiar.
- Selecciona Ver o editar el pedido.
- En la parte inferior de la página "Detalles del pedido", ve a la sección Enviar a.
- Selecciona Editar.
- Si no encuentras esta opción, significa que ya no puedes cambiar la dirección de envío en Google Store. Consulta la sección Si no ves la opción para cambiar la dirección.
- Elige la nueva dirección de envío.
- Si la dirección que buscas no aparece, selecciona Añadir otra dirección.
- Selecciona Confirmar.
Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio de tu dirección de envío.
Nota: Si has hecho varios pedidos, debes cambiar la dirección de envío de cada uno de ellos.
Si no ves la opción para cambiar la dirección
Una vez que hayas recibido el correo de confirmación del envío, podrás usar los servicios de personalización de la empresa de transporte, si están disponibles.
- Fedex o UPS: consulta cómo cambiar la dirección.
- UPS Mail Innovations: no puedes cambiar la dirección de entrega una vez que se ha enviado el pedido.
- Todas las demás empresas de transporte: ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Store y solicita a la empresa de transporte que cambie la dirección.
