您可以在 Google 商店购买 Pixel 手机的特定运营商推出的 SIM 卡单项套餐。然后,您可以在 Google 商店中通过我们的合作伙伴 weave.tech 激活该套餐。
第 1 步:完成信用核查
重要提示:如果您购买的是 SIM 卡单项套餐,信用核查将由运营商执行。按照屏幕上显示的说明操作,然后按照说明准确输入您的地址。详细了解运营商的信用核查政策:O2、Three、Virgin Media 和 Vodafone。
在购买过程中,您将会收到信用核查结果:
信用核查通过:
- 从信用核查之日算起,您有 30 天的时间来完成套餐的激活。
- 所选套餐和 SIM 卡将会添加到您的购物车中,您无需额外付费。您每月会直接向运营商支付该套餐的费用。
- 如果您从购物车中移除 SIM 卡,该 SIM 卡套餐也会一并移除。从购物车中移除 SIM 卡套餐后,若要重新获取该套餐,您需要重新开始购买,并再次进行信用核查。
信用核查未通过:
- 即使不购买 SIM 卡单项套餐,您仍然可以完成手机购买交易。
信用核查需要进行额外的审核:
- 您仍可完成 Pixel 手机购买交易。
- 您无法继续申请 SIM 卡单项套餐。
第 2 步:在 Pixel 手机上激活 SIM 卡单项套餐
收到 SIM 卡后,您可以在 Pixel 手机上激活 SIM 卡单项套餐。
- 若要在 Google 商店中激活您的手机,您可以执行以下任一操作:
- 点击确认电子邮件中的链接
- 访问 store.google.com/orderhistory,然后点击您的订单旁边的激活。
- 系统会打开激活窗口,其中会显示您的 SIM 卡信息。
- 提示:如果您的 SIM 卡 ID (ICCID) 未包含在内或不准确,您可以手动输入。
- 选择每月支出上限(如果有这个选项)。设置支出上限便可限制包月套餐未涵盖的额外电话服务的总费用。
- 接受相应条款及条件。
- 点击激活 SIM 卡。
提示:您的所有服务最长可能需要 24 小时才能激活。如果您想保留现有的电话号码,可以直接通过您的运营商申请:O2、Three、Virgin Media 或 Vodafone。
解决 SIM 卡问题
检查您的 Pixel 手机是否已开启以及 SIM 卡是否已插入到位。
- 如果您在激活 SIM 卡后的 14 个日历日内遇到任何问题,请向 google@weave.tech 发送电子邮件,说明您遇到的问题,并注明您所用的网络和 SIM 卡的后 8 位数字。14 天之后,请与您的运营商联系。
- 如果您未收到 SIM 卡或需要更换 SIM 卡,请向 google@weave.tech 发送电子邮件。
- 如果您在激活 SIM 卡后的 14 个日历日之后遇到任何与手机套餐有关的问题,请与您的运营商联系。
退回手机或取消套餐
- 您可以在 Google 商店中发起手机退回流程。
- 您可以在激活后的 14 天之内取消套餐。
- 若要取消您的套餐,请向 google@weave.tech 发送电子邮件。
- 14 天之后即开始进入合同期,因此您需要与运营商联系套餐事宜。
价格调整
如果您对套餐价格有任何疑问,请与您的运营商联系。详细了解运营商的零售物价指数 (RPI) 政策: