SIM のみのプランを購入して有効にする(英国のみ)

Google ストアで Google Pixel と一緒に、特定の携帯通信会社の SIM のみのプランをご購入いただけます。購入後、Google のパートナー weave.tech によって、Google ストアでプランを有効にすることができます。

ステップ 1: 信用調査を完了する

重要: SIM カードのみのプランを購入すると、携帯通信会社による信用調査が行われます。画面上の指示に沿って正確な住所を入力してください。詳しくは、携帯通信会社の信用調査ポリシー(O2ThreeVirgin MediaVodafone)をご覧ください。

購入中に、信用調査結果が届きます。

信用調査に合格した場合:

  • 信用調査日から 30 日以内に、プランの有効化を完了してください。
  • 選択したプランと SIM カードは、追加料金なしでカートに追加されます。プランのご利用料金は毎月、携帯通信会社から直接請求されます。  
  • カートから SIM カードを削除すると、SIM プランも削除されます。カートから SIM カードを削除した後、SIM プランを入手するには、もう一度購入を開始して信用調査を繰り返す必要があります。

信用調査に合格しなかった場合:

  • SIM のみのプランがなくても、スマートフォンの購入を完了できます。

信用調査に追加審査が必要な場合:

  • Google Pixel は引き続きご購入いただけます。
  • SIM のみのプランの申し込みには進めません。

ステップ 2: Google Pixel で SIM のみのプランを有効にする

SIM カードを受け取ったら、Google Pixel で SIM のみのプランを有効にすることができます。

  1. Google ストアでプランを有効にするには、次のいずれかを行います。
    • 確認メールに記載されているリンクをクリックします。
    • store.google.com/orderhistory にアクセスし、注文の横にある [有効にする] をクリックします。
  2. 有効化ウィンドウが開き、SIM カードの情報が表示されます。
    • ヒント: SIM ID(ICCID)が表示されない場合や、間違っている場合は、手動で入力できます。
  3. 設定可能な場合は、1 か月の利用上限を選択します。利用上限を設定することで、月額プランに含まれない追加の電話サービスの合計利用金額を制限できます。
  4. 利用規約に同意します。
  5. [SIM カードを有効にする] をクリックします。

ヒント: すべてのサービスが有効になるまでに、24 時間ほどかかることがあります。既存の電話番号を保持する場合は、携帯通信会社(O2ThreeVirgin MediaVodafone)から直接リクエストできます。

SIM カードに関する問題を解決する

Google Pixel の電源が入っていて、SIM カードが完全に挿入されているかどうかをご確認ください。

  • SIM カードを有効にしてから 14 日以内に問題が発生した場合は、google@weave.tech にメールで、問題の内容、ご利用のネットワーク、SIM カードの下 8 桁をお知らせください。14 日間を超えた場合は、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。
  • SIM カードを受け取っていない場合、または交換が必要な場合は、google@weave.tech にメールでお知らせください。
  • SIM カードを有効にした後 14 日間を超えてから、スマートフォンのプランで問題が発生した場合は、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。

スマートフォンを返品するまたはプランを解約する

  • Google ストアでスマートフォンの返品を開始できます。
  • プランは有効にしてから 14 日以内であれば解約できます。 
    • プランを解約するには、google@weave.tech にメールでお問い合わせください。
  • 14 日間を超えると契約が有効となり、プランについては、携帯通信会社にお問い合わせいただく必要があります。

価格調整

プランの料金についてご不明な点があれば、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。詳しくは、下記の携帯通信会社の小売物価指数(RPI)に関するポリシーをご覧ください。

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