Google の実店舗に来店する

重要: 実店舗が近くにない場合は、オンライン サポートチームにご連絡いただけます。

Google の実店舗では、store.google.com と shop.googlemerchandisestore.com で購入できる製品の一部を販売しています。なお、Google の実店舗での購入は、在庫がある場合に限らせていただきます。

お近くの店舗については、店舗の所在地のページをご覧ください。

お支払い方法

ご利用いただけるお支払い方法

• American Express
• Discover（米国のみ）
• Google ストア クレジット
• MasterCard
• Visa
• 現金

利用できないお支払い方法

• 小切手
• 郵便為替
• 銀行口座振替
• 仮想クレジット カード（VCC）
• 医療貯蓄口座（HSA）カード
• 交通機関のカード
• Google Play クレジット
  • 雑誌の定期購入を除く、デジタル コンテンツの購入にのみ利用可能
• Google Play ギフトカード
  • 雑誌の定期購入を除く、デジタル コンテンツの購入にのみ利用可能
• Google 割引コード
• PayPal

払い戻しと返品

• Google の実店舗で購入した製品の返品や交換をご希望の場合: store.google.com/returns で利用規約をご確認ください。
• Google の実店舗で現金で購入した製品の払い戻しをご希望の場合: Google の実店舗にご来店いただければ、現金で払い戻しを受けることができます。
• オンラインで返品した場合は、ストア クレジットで払い戻しを受けることができます。

オンサイト修理

• 米国内で購入された Pixel 2 以降の Google Pixel は、Google の実店舗でオンサイト修理を受けることができます。
• 予約をする場合は、実店舗の所在地のページをご覧ください。
• Google Pixel で Preferred Care をご利用の場合は、Assurant のウェブサイトにアクセスして申請してください。
  • ヒント: Google Pixel デバイスが保証対象外の場合も、Google の実店舗でオンサイト修理を受けることができます。

下取り

古いスマートフォンを Google の実店舗に持ち込んでいただき、新しい Google Pixel を購入する際に下取りに出すことができます。お使いのスマートフォンを査定し、下取りクレジットの見積もりを提供します。新しいスマートフォンを購入する際、小売価格にそのクレジットが適用されます。

オンラインで古いスマートフォンを下取りに出すこともできます。古いスマートフォンを下取りに出す方法の詳細