Visiter la boutique Google

Vous pouvez acheter des produits Google dans les magasins physiques de Google :

  • Google Store Chelsea, situé au 15th & 9th Ave, New York, NY 10011, États-Unis
  • Google Store Williamsburg, situé au 134 N 6th St, Brooklyn, NY 11249, États-Unis
  • Google Store Mountain View, situé au 2000 N Shoreline Blvd, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Vous pouvez retrouver en boutique Google certains des articles disponibles sur store.google.com et shop.googlemerchandisestore.com, sous réserve de disponibilité.

Important : Les horaires peuvent varier en fonction des jours fériés et des événements.

  • Horaires du Google Store Chelsea :
    • Du lundi au samedi, de 10h à 20h (ET)
    • Dimanche, de 11h à 19h (ET)
  • Horaires du Google Store Williamsburg :
    • Du lundi au samedi, de 10h à 19h (ET)
    • Dimanche, de 11h à 19h (ET)
  • Horaires du Google Store Mountain View :
    • Du lundi au samedi, de 9h à 18h (PT)
    • Dimanche, de 10h à 17h (PT)

Modes de paiement

Modes de paiement acceptés
  • American Express
  • Discover (États-Unis uniquement)
  • Crédit Google Store
  • MasterCard
  • Visa
  • Espèces
Modes de paiement que vous ne pouvez pas utiliser
  • Chèques
  • Ordres de paiement
  • Prélèvement automatique sur compte bancaire
  • Cartes de crédit virtuelles
  • Cartes HSA (Health Savings Account)
  • Cartes de transport en commun
  • Crédit Google Play
    • Mode de paiement réservé à l'achat de contenus numériques (sauf abonnements à des magazines)
  • Cartes Google Play
    • Mode de paiement réservé à l'achat de contenus numériques (sauf abonnements à des magazines)
  • Codes de réduction Google
  • PayPal

Remboursements et retours

  • Si vous souhaitez retourner ou échanger un article que vous avez acheté en boutique Google : consultez les conditions d'utilisation sur la page store.google.com/returns.
  • Si vous avez acheté un article en boutique Google en espèces et souhaitez obtenir un remboursement, vous pouvez être remboursé en espèces en magasin.
  • Si vous retournez votre article en ligne, vous serez remboursé sous forme de crédit Google Store.

Réparation sur place

  • Vous pouvez faire réparer n'importe quel téléphone Pixel acheté aux États-Unis dans la boutique Google.
  • Si votre téléphone Pixel bénéficie de Preferred Care, accédez au site Web d'Assurant pour déposer une demande.
    • Conseil : Si votre appareil Pixel n'est plus sous garantie, vous pouvez toujours le faire réparer dans la boutique Google.

Échanges

Vous pouvez apporter votre ancien téléphone à la boutique Google afin de l'échanger contre un nouveau Pixel. Nous évaluerons votre téléphone et vous fournirons un devis pour un crédit d'échange. Lorsque vous achèterez votre nouveau téléphone, nous appliquerons le crédit au prix de vente.

Vous pouvez également échanger votre ancien téléphone en ligne. Découvrez comment échanger votre ancien téléphone.

COVID-19

La santé et la sécurité des clients et des membres de l'équipe du magasin sont notre priorité absolue. Nous avons conçu et aménagé la boutique Google dans cette optique.

  • Nous recommandons le port du masque, l'utilisation du gel hydroalcoolique et la distanciation sociale dans nos boutiques Google. De plus, nous nettoyons toutes les surfaces plusieurs fois par jour.
  • Nous suivons de près les consignes des autorités locales et nationales afin d'adapter nos procédures d'hygiène et de sécurité en cas de besoin.

Vous avez encore besoin d'aide ?

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