Visitar en persona la tienda Google

Ya puedes comprar productos de Google en su primera tienda física, Google Store Chelsea, situada en el cruce de la Calle 15 y la Novena Avenida de Nueva York, NY 10011.

  • Esta tienda Google vende artículos que puedes comprar en store.google.com y en shop.googlemerchandisestore.com. Las compras hechas en la tienda Google están sujetas a disponibilidad.
  • Horario de apertura:
    • De lunes a sábado: de 10:00 a 20:00 (EST)
    • Domingo: de 11:00 a 19:00 (EST)
Métodos de pago aceptados
  • American Express
  • Discover (solo en EE. UU.)
  • Crédito de Google Store
  • MasterCard
  • Visa
  • Efectivo

Métodos de pago que no puedes utilizar

  • Cheques
  • Giros bancarios
  • Domiciliaciones bancarias
  • Tarjetas de crédito virtuales (VCC)
  • Tarjetas de cuentas de ahorro médico (HSA)
  • Abonos de transporte público
  • Crédito de Google Play
    • Solo para comprar contenido digital, excepto suscripciones a revistas
  • Tarjetas regalo de Google Play
    • Solo para comprar contenido digital, excepto suscripciones a revistas
  • Códigos de descuento de Google
  • PayPal

Igualación de precios

Podemos igualar precios después de que hagas una compra en Google Store; es decir, si encuentras una oferta mejor durante el plazo de devolución estándar, te reembolsamos la diferencia. Puedes pedir una igualación de precios en la tienda Google u online.

Reembolsos y devoluciones

  • Si quieres devolver o cambiar un artículo que has comprado en la tienda Google, consulta los términos y condiciones que figuran en el reverso del recibo.
  • Si has comprado un artículo en la tienda Google con dinero en efectivo y quieres obtener un reembolso:
    • Puedes volver a la tienda Google para pedir el reembolso en efectivo.
    • Puedes devolver el artículo online y recibir el reembolso en crédito de Google Store.

Reparación en tienda

  • Puedes reparar en la tienda Google cualquier teléfono Pixel que hayas comprado en Estados Unidos.
  • Si el teléfono Pixel tiene Preferred Care, ponte en contacto con Assurant. No puedes reclamar la protección de tu dispositivo en la tienda.
    • Nota: Aunque tu dispositivo Pixel ya no esté en garantía, podemos reparártelo en la tienda Google.

Entrega de otros dispositivos

Puedes llevar tu antiguo teléfono a la tienda Google para cambiarlo por un nuevo teléfono Pixel. Inspeccionaremos tu teléfono y te haremos una oferta de crédito de cambio. Cuando compres un teléfono nuevo, deduciremos ese crédito del precio de venta.

También puedes entregar online tu antiguo teléfono. Consulta cómo entregar tu antiguo teléfono.

COVID-19

La salud y la seguridad de los clientes y del personal de la tienda es nuestra principal prioridad, por lo que hemos diseñado nuestra tienda y la experiencia de compra teniendo esto en mente.

  • Es obligatorio en nuestra tienda Google usar mascarilla, desinfectarse las manos y mantener distanciamiento social. Asimismo, limpiamos todas las superficies varias veces al día.
  • Para que nuestros clientes se sientan a salvo mientras están de compras, tenemos un aforo limitado y opciones sencillas de recogida.
  • Adaptamos nuestras medidas sanitarias y de seguridad según sea necesario para seguir siempre las recomendaciones de las autoridades locales y nacionales.
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