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Contattare l'assistenza per avere accesso agli account disattivati

Se le azioni di un giocatore violano il codice di condotta di Stadia , l'account di quel giocatore può essere disattivato temporaneamente o definitivamente. La durata della disattivazione dipende da diversi fattori (ad esempio, dal tipo di violazione, dall'eventuale presenza di altre violazioni del giocatore riscontrate in passato e dal loro numero). Quando l'accesso all'account di un giocatore viene disattivato, il giocatore riceve un'email con alcuni dettagli relativi alla disattivazione.

Se il tuo account è stato disattivato, puoi contattare l'assistenza clienti per avere ulteriori informazioni o presentare ricorso contro la decisione di disattivare l'accesso.

Nota: non possiamo condividere informazioni relative a un giocatore o al suo account, se non con il giocatore interessato. Se hai segnalato un altro giocatore, non possiamo parlare con te o aggiornarti riguardo alle azioni intraprese nei confronti di quel giocatore o di quell'account.

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