Disponibilità di Stadia nel tuo paese

Dove è disponibile Stadia?
Stadia è disponibile per gli utenti che risiedono nei seguenti paesi:

  • Belgio

  • Canada

  • Danimarca

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Irlanda

  • Italia

  • Paesi Bassi

  • Norvegia

  • Spagna

  • Svezia

  • Regno Unito

  • Stati Uniti

 

Perché non posso registrarmi a Stadia anche se risiedo in un paese in cui è disponibile?
Nel momento in cui cerchi di registrarti a Stadia, determiniamo il tuo paese in base a una serie di fattori, come gli indirizzi di fatturazione che hai precedentemente aggiunto a Google Payments, il tuo gruppo Famiglia di Google e la tua posizione attuale. Se il tuo paese di Stadia non è tra quelli sopra elencati, potresti non riuscire a registrarti. 

Se risiedi in uno dei paesi sopra elencati e non riesci a registrarti, contatta l'assistenza clienti di Stadia e faremo in modo di aiutarti.

Suggerimento: se sei in viaggio e cerchi di registrarti mentre sei all'estero, prova a configurare un profilo Google Payments prima di registrarti a Stadia.

Perché non posso giocare quando sono in viaggio?

La disponibilità dei giochi varia in base ai paesi in cui i publisher scelgono di metterli a disposizione. Inoltre, se viaggi fuori da un paese in cui è disponibile Stadia, i giochi potrebbero non essere disponibili a causa di restrizioni del publisher, della tua connessione a Internet o della distanza da uno dei nostri data center.

La pagina di registrazione per l'abbonamento a Stadia Pro richiede una carta di credito con indirizzo in un altro paese. Come faccio a completare la registrazione?

Devi utilizzare una forma di pagamento con un indirizzo di fatturazione valido nel paese in cui ti trovi al momento della creazione dell'account. 

Se si verificano problemi, contatta l'assistenza clienti di Stadia.

Perché vedo il mio store in una valuta diversa?

La valuta in cui visualizzi i prezzi nello store Stadia è determinata dal tuo paese di Stadia, determinato al momento della registrazione.

Ho traslocato in un paese diverso. Come faccio a cambiare il mio paese? 

Per cambiare il tuo paese di Stadia, crea un nuovo profilo di pagamento in Google Payments per il paese in cui ti sei trasferito aggiungendo una forma di pagamento valida, quindi contatta l'assistenza clienti di Stadia. Il tuo paese di Stadia può essere modificato solo due volte all'anno.

Ho traslocato in un paese diverso. Che cosa succede ai miei giochi?

I giochi acquistati prima di trasferirli in un nuovo paese rimarranno nella tua raccolta. Tuttavia, a causa di limitazioni delle licenze, potresti non riuscire ad accedere a tutti i giochi della tua raccolta dal nuovo paese. Dopo il trasferimento, puoi aggiornare il tuo paese di Stadia contattando l'assistenza clienti. Una volta aggiornato il paese di Stadia, potrai acquistare i contenuti disponibili nel tuo nuovo paese.

Perché non posso acquistare un gioco nel mio paese?

La disponibilità dei giochi varia in base ai paesi in cui i publisher scelgono di renderli disponibili. Mentre Stadia si impegna a rendere disponibili tutti i contenuti in tutti i paesi in cui il servizio è disponibile, alcuni giochi potrebbero non essere disponibili nella tua area geografica.

Perché il mio gioco è diverso da quello dei miei amici?

Alcuni giochi possono avere contenuti diversi a seconda di dove vengono venduti o dove vengono utilizzati. Se i tuoi amici hanno acquistato un gioco in un paese diverso, i relativi contenuti potrebbero essere differenti. 

Quando cerco di effettuare un acquisto nell'app Stadia su Android viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile trovare l'articolo che stai tentando di acquistare".

Questo può verificarsi in caso di corrispondenza mancata tra il paese di Google Play e il paese di Stadia. 

Per risolvere il problema, crea un nuovo profilo di pagamento in Google Payments per il paese che usi per Google Play. A tal fine, puoi aggiungere una forma di pagamento valida. L'assistenza clienti di Stadia potrà quindi cambiare il tuo paese di Stadia.

In alternativa, puoi richiedere una modifica del tuo paese di Google Play in modo che corrisponda a quello di Stadia.

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