Veelgestelde vragen over SOS-meldingen

1. Wat zijn SOS-meldingen?

   SOS-meldingen zijn bedoeld om informatie bij nood toegankelijker te maken tijdens een natuurramp of een door mensen veroorzaakte crisis. We brengen relevante, gezaghebbende content van internet, social media en uit Google-producten samen en brengen deze content onder de aandacht in Google-producten zoals Google Zoeken en Maps. Afhankelijk van het type crisis en uw locatie worden er updates weergegeven van lokale, nationale of internationale autoriteiten. Deze updates bevatten mogelijk noodnummers en websites, kaarten, vertalingen van handige uitdrukkingen, donatiemogelijkheden en meer. 

2. Hoe bepaalt Google wanneer er een SOS-melding moet worden weergegeven?

   We kijken naar verschillende factoren, zoals de internetverbinding in het getroffen gebied, de beschikbaarheid van officiële content van overheden en andere instanties en het effect ter plaatse. SOS-meldingen zijn meestal beschikbaar in de primaire talen van het getroffen gebied en in het Engels.  

   Hoewel we niet kunnen garanderen dat u voor elke grote crisis een SOS-melding te zien krijgt, proberen we deze geleidelijk steeds breder beschikbaar te stellen. Tik in een SOS-melding op de link Feedback als u suggesties heeft over hoe we deze service kunnen verbeteren. We stellen uw inbreng zeer op prijs.

3. Waar haalt Google de content voor SOS-meldingen vandaan?

   Teams van over de hele wereld verzamelen content van overheden, noodhulporganisaties, vertrouwde mediabronnen en ngo's. We verzamelen ook informatie uit andere Google-producten en -services, zoals Google Nieuws, Google Maps, Waze en meer.

4. Hoe kan ik een SOS-melding ontvangen?

   Als je je in de buurt van een grote crisis bevindt en op Google zoekt naar gerelateerde woorden of woordgroepen, kan er een banner worden weergegeven. Hierin zie je staan dat er een crisis gaande is, gevolgd door specifieke noodinformatie en hulpbronnen zoals handige vertalingen of telefoonnummers. Als je de nieuwste versie van de Google-app (Android en iOS) hebt geïnstalleerd en je locatie is ingeschakeld, kun je ook een melding ontvangen op het startscherm van je mobiele apparaat. Tik op de melding om de volledige meldingsinformatie te bekijken op Google Zoeken. 

   Als je je buiten de crisisregio bevindt, krijg je geen melding. Je kunt echter wel SOS-meldingen bekijken door naar informatie over de gebeurtenis te zoeken. De informatie die je krijgt, kan anders zijn dan wat mensen in of rond het crisisgebied te zien krijgen. In plaats van dat je bijvoorbeeld noodnummers te zien krijgt, kan er een link worden weergegeven om een donatie voor die crisis te doen. 

   Als je Google Maps gebruikt, zie je SOS-meldingen mogelijk ook meteen op de kaart als er actieve meldingen zijn in het gebied dat je bekijkt. Tik op het icoon voor meer informatie over de crisis, zoals handige telefoonnummers en websites.

5. Waarom krijg ik geen SOS-meldingen te zien?

   Als u geen SOS-melding ontvangt tijdens een crisissituatie, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:

   • Uw zoekopdracht is mogelijk te breed. Probeer te zoeken naar zoekwoorden die zowel het type ramp als de naam van de getroffen regio bevatten. 
   • We zijn mogelijk nog informatie aan het verzamelen en verifiëren voorafgaand aan het uitbrengen van een SOS-melding. Probeer het later opnieuw voor updates naarmate de crisis zich verder ontrolt. 
   • We hebben mogelijk geen plannen om een SOS-melding uit te brengen voor deze noodsituatie. We proberen SOS-meldingen uit te brengen voor meer crisistypen. In de tussentijd kunt u het Twitter-account van Google Crisis Response bezoeken voor informatie over andere manieren waarop we noodhulpverlening ondersteunen, waaronder beurzen, vrijwilligerswerk en de verzameling van satellietbeelden.

6. Hoe kan ik feedback geven over de content in een SOS-melding?

   Tik boven aan de melding op de link Feedback om ons te laten weten of we de juiste informatie weergeven. Uw opmerkingen of suggesties worden zo snel mogelijk bekeken. 

7. Ik heb een vraag over hoe ik een donatie kan doen.

   Bezoek dit Helpcentrum voor informatie over hoe u donaties kunt doen aan non-profitorganisaties die hulp bij noodsituaties en wederopbouw bieden. 

Flood Forecasting Alerts FAQs

1. Over meldingen over overstromingsvoorspellingen

   Mensen die in gebieden met een overstromingsrisico wonen, krijgen gelokaliseerde informatie op basis van meldingen over overstromingsvoorspellingen. Je krijgt meldingen over toekomstige gebeurtenissen. Deze meldingen worden meerdere keren per dag op basis van realtime gegevens geüpdatet. Je vindt ook meldingen over overstromingsvoorspellingen op Google.

   Zo zoek je naar overstromingen bij jou in de buurt:

   1. Zet op je apparaat de locatie-instelling aan.
   2. Ga naar google.com.
   3. Zoek naar overstroming.

   Zo zoek je naar overstromingen op een specifieke locatie:

   1. Ga naar google.com.
   2. Zoek naar overstromingen en voeg de locatie toe.

   Momenteel vind je meldingen over overstromingsvoorspellingen in:

   • India: openbare bronnen
     • Veiligheidstips: NDMA - National Disaster Management Authority
   • Bangladesh: BWDB - Bangladesh Water Development Board
     • Veiligheidstips: MoDMR - Ministry of Disaster Management and Relief
   • Sri Lanka: Ministerie van Irrigatie 
   • Colombia: realtime gegevens van het IDEAM - Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales
     • Veiligheidstips: UNGRD - Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
   • Brazilië: ANA - Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, Civil Defense en SGB/CPRM - Serviço Geológico do Brasil
     • Veiligheidstips: CENAD - Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres

   We ondersteunen nog meer regio's via ons wereldwijde overstromingsmodel.

2. How do the Flood Forecasting models work?

   To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

   Find more information about these models.

3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

   Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

   Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

    

4. Who receives Flood Forecasting notifications?

   Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

5. Meldingen over overstromingsvoorspellingen uitzetten

   Je vindt meldingen over overstromingsvoorspellingen als onderdeel van de meldingen van de Google Zoeken-app. Op Android-apparaten is deze beschikbaar als systeem-app. Op iPhones en iPads kun je de Google-app installeren via de Apple App Store.

   Als je meldingen over overstromingsvoorspellingen wilt uitzetten, zet je Crisismeldingen uit.

   Als je in een ondersteund gebied bent en naar een overstroomd gebied op een specifieke locatie zoekt via de Google Zoeken-app, vind je een overstromingsvoorspelling op de pagina met zoekresultaten. Als je locatieservices aanstaan en je naar overstromingen zoekt zonder een locatie op te geven, zie je een overstromingsvoorspelling als er overstromingen bij jou in de buurt zijn.

   Gerelateerde bronnen

   • Meer informatie over hoe je meldingen over overstromingsvoorspellingen uitzet
   • Meer informatie over meldingen voor overstromingsvoorspellingen

6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

   Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

   Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

Veelgestelde vragen over wereldwijde overstromingsvoorspellingen

1. Over overstromingsvoorspellingen

   Mensen met een smartphone krijgen meldingen over deze voorspellingen als ze zich in ondersteunde gebieden bevinden die naar verwachting zullen overstromen of al overstroomd zijn. Je krijgt meldingen over toekomstige gebeurtenissen. Deze meldingen worden meerdere keren per dag op basis van realtime gegevens geüpdatet. Je kunt ook overstromingsvoorspellingen voor je regio zoeken op Google.

   Zo zoek je naar overstromingen bij jou in de buurt:

   1. Zet op je apparaat de locatie-instelling aan.
   2. Ga naar google.com.
   3. Zoek naar overstromingen.

   Zo zoek je naar overstromingen op een specifieke locatie:

   1. Ga naar google.com.
   2. Zoek naar overstromingen en voeg de locatie toe.

2. Hoe modellen voor overstromingsvoorspellingen werken

   We houden het volgende in de gaten om overstromingsvoorspellingen te bieden:

   • Historische gegevens
   • Neerslagvoorspellingen
   • Satellietfoto's

   Op basis van deze informatie en openbaar beschikbare gegevens voeren we 2 belangrijke typen machinelearning-modellen uit:

   • Hydrologische modellen: Deze bieden prognoses voor het rivierwaterpeil voor de komende dagen.
   • Overstromingsmodellen: Deze bieden prognoses voor de omvang van overstromingen op het land. Aan de hand van deze informatie bepalen wie er op de hoogte moet worden gesteld en stellen we overstromingskaarten samen voor Google Maps.

3. Welke gegevens we gebruiken om modellen voor overstromingsvoorspellingen te maken

   Overstromingsvoorspellingen zijn afhankelijk van verschillende gegevensbronnen over het weer, waaronder:

   • Prognoses van het ECMWF (Europees Centrum voor Weersverwachtingen op Middellange Termijn)
   • Metingen van regenmeters van het CPC (Climate Prediction Center)
   • IMERG: neerslag
   • Aangepaste gegevens van Copernicus Sentinel [2023]
   • HydroSheds: dit product, Overstromingsvoorspellingen, bevat gegevens uit de HydroSHEDS-database versie 1, © World Wildlife Fund, Inc. (2006-2022), die hierin onder licentie wordt gebruikt. WWF heeft de gegevens niet geëvalueerd zoals gewijzigd en opgenomen in Overstromingsvoorspellingen, en geeft daarom geen garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid voor een bepaald doel. Delen van de HydroSHEDS-database v1 bevatten gegevens die de intellectuele-eigendomsrechten zijn van © USGS (2006-2008), NASA (2000-2005), ESRI (1992-1998), CIAT (2004-2006), UNEP-WCMC (1993), WWF (2004), Commonwealth of Australia (2007) en Hare Koninklijke Hoogheid en de Britse Kroon en worden onder licentie gebruikt. De HydroSHEDS-database v1 en meer informatie zijn beschikbaar op https://www.hydrosheds.org. De wetenschappelijke citatie voor de HydroSHEDS-database versie 1 is: Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93-94.

   Ga naar Hoe modellen voor overstromingsvoorspellingen werken voor meer informatie.

4. Hoe Google bepaalt wanneer een overstromingsvoorspelling moet worden getoond

   Google toont een overstromingsvoorspelling als het waterpeil van een rivier hoger is of naar verwachting hoger wordt dan het waarschuwingsniveau. Waarschuwingsniveaus geef een schatting van wanneer een rivier overstroomt en zijn meestal gebaseerd op historische overstromingsgebeurtenissen.

   De overstromingsvoorspellingen van Google worden dagelijks geüpdatet op basis van de meest actuele meteorologische gegevens die beschikbaar zijn.

   Als een voorspelling niet meer actief is, verwijdert Google deze uit de zoekresultaten en Maps.

5. Wie krijgt meldingen over overstromingsvoorspellingen?

   Overstromingsvoorspellingen worden gepubliceerd op basis van gegevens die voldoen aan hoge nauwkeurigheidsnormen. Meldingen worden alleen verstuurd voor overstromingsvoorspellingen met nog hogere zekerheidsnormen.

   Meldingen gaan naar mensen die de locatieservices op hun smartphone hebben aangezet, die de Google Zoeken-app hebben geïnstalleerd en die zich in ondersteunde gebieden bevinden die zijn overstroomd of naar verwachting zullen overstromen. Als je niet in de buurt bent van een ondersteund gebied dat is overstroomd of naar verwachting zal overstromen, krijg je geen melding van Google-melding over een overstromingsvoorspelling.

6. Meldingen over overstromingsvoorspellingen uitzetten

   Je vindt meldingen over overstromingsvoorspellingen als onderdeel van de meldingen van de Google Zoeken-app. Op Android-apparaten is de Google Zoeken-app beschikbaar als systeem-app. Op iPhones en iPads kun je de Google-app installeren via de Apple App Store.

   Als je meldingen over overstromingsvoorspellingen wilt uitzetten, zet je Crisismeldingen uit in de instellingen voor meldingen in de app.

   Als je in een ondersteund gebied bent en naar een overstroomd gebied op een specifieke locatie zoekt via de Google Zoeken-app, vind je een overstromingsvoorspelling op de pagina met zoekresultaten. Als je locatieservices aanstaan en je naar overstromingen zoekt zonder een locatie op te geven, zie je een overstromingsvoorspelling als er overstromingen bij jou in de buurt zijn.

7. Als je naar 'overstroming' zoekt en geen overstromingsvoorspelling vindt

   We bieden overstromingsvoorspellingen voor verschillende regio's in een aantal landen. We werken eraan wereldwijd meer regio's te ondersteunen.

   • Als je geen melding krijgt en je je in de buurt van een overstroomd gebied bevindt: je bent misschien in een gebied waarvoor we nog geen gegevens hebben.
   • Als je naar een overstroomd gebied op een specifieke locatie zoekt en je je in een ondersteund gebied bevindt: je vindt overstromingsvoorspellingen op de pagina met zoekresultaten van Zoeken.
   • Als je locatieservices aanstaan en je naar overstromingen zoekt zonder een locatie op te geven: als er een overstroming in de buurt is, vind je een overstromingsvoorspelling.

Fire alert FAQs

1. Wat zijn brandwaarschuwingen?

   Brandwaarschuwingen geven informatie over de grenzen van de brand en veiligheidstips om gebruikers te helpen zichzelf te beschermen rond brandgebieden.

   Belangrijk: Door de brand getroffen gebieden zijn bij benadering en alleen bedoeld ter informatie. Check officiële bronnen voor meer informatie.

2. How can I find fire alerts?

   To search for fire alerts near you:

   1. On your device, turn on location services.
   2. Go to google.com.
   3. Search for "fire"
      • To find fire alerts in a specific location, include the location in your search.

3. Hoe genereert Google brandmeldingen?

   We genereren brandmeldingen met een deep learning-model dat de vuurgrenzen volgt met realtime satellietbeelden. Het model is gebaseerd op samengevoegde hyperspectrale beelden met hoge resolutie van satellieten van derden, zoals:

   • GOES-16
   • GOES-18
   • GK2A
   • Himawari-9, Meteosat-9 en Meteosat-11 van EUMETSAT [2023]

   • Aqua en Terra met MODIS imager

   • S-NPP, JPSS-1 met VIIRS imager

4. Who receives fire notifications?

   Once a fire is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s near a fire. If you aren’t near a fire, you won’t get a Google fire notification.

5. Turn off fire notifications

   You’ll find fire notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off fire notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

6. Waarom krijg ik niet altijd een brandwaarschuwing als ik naar 'branden' zoek?

   Dit zijn een paar redenen waarom je misschien geen brandwaarschuwing krijgt als je zoekt:

   • Mogelijk wordt je locatie nog niet ondersteund. We werken eraan onze internationale ondersteuning uit te breiden.
   • De brand is misschien te klein om met satellieten te detecteren.
   • Het vuur is gedoofd voordat het door een satelliet is waargenomen.
   • Het satellietbeeld werd verstoord door wolken.
   • Er is een tijdelijk technisch probleem met de satellietgegevens.
   • Je locatieservices staan uit en er is geen locatie vermeld in je zoekopdracht.
   • Er is geen brand in je omgeving.

Veelgestelde vragen over waarschuwingen voor overmatige hitte

1. Wat zijn waarschuwingen voor overmatige hitte?

   In de volgende gevallen geeft Google waarschuwingen voor overmatige hitte weer:

   • De combinatie van temperatuur en luchtvochtigheid wordt als gevaarlijk beschouwd voor het menselijk lichaam (volgens de gevaardrempel van de NWS Heat Index).
   • De warmte voor die locatie is hoger dan normaal in vergelijking met voorgaande jaren.
   • De overmatige hitte duurt minstens 2 opeenvolgende dagen.

   Ze bieden ook:

   Inzichten en relevante weersinformatie zoals:

   • De huidige temperatuur.
   • De gevoelstemperatuur.
   • Hoelang de overmatige hitte kan duren.
   • Weersvoorspellingsinformatie.
   • Veiligheidstips van het Global Heat Health Information Network.

   Belangrijk: Waarschuwingen voor overmatige hitte zijn bij benadering en alleen voor informatieve doeleinden. Check officiële bronnen voor meer informatie.

2. Hoe kan ik waarschuwingen voor overmatige hitte vinden?

   Zo zoek je naar waarschuwingen voor overmatige hitte bij jou in de buurt:

   1. Zet locatieservices aan op je apparaat.
   2. Ga naar google.com.
   3. Zoek naar 'overmatige hitte'.
      • Als je waarschuwingen voor overmatige hitte voor een specifieke locatie wilt vinden, neem je de locatie op in de zoekopdracht.

   Als we een waarschuwing voor overmatige hitte bij jou in de buurt of in de buurt van de geselecteerde locatie vinden, zie je een waarschuwing voor overmatige hitte op google.com.

3. Welke gegevens gebruikt Google om waarschuwingen voor overmatige hitte te genereren?

   We gebruiken weergegevens voor voorspellingen en historische gegevens.

4. Waarom krijg ik niet altijd een waarschuwing voor overmatige hitte als ik naar 'overmatige hitte' zoek?

   Dit zijn enkele redenen waarom je mogelijk geen waarschuwing voor overmatige hitte krijgt bij het zoeken:

   • Volgens de huidige definities is er mogelijk geen overmatige hitte in je regio. Meer informatie over waarschuwingen voor overmatige hitte
   • De temperatuur en luchtvochtigheid in jouw regio zijn mogelijk niet extreem in vergelijking met voorgaande jaren.
   • Deze locatie wordt nog niet ondersteund. We werken eraan onze internationale ondersteuning uit te breiden. 

   Tip: Als je locatieservices aanstaan als je zoekt naar 'overmatige hitte', zie je waarschuwingen voor overmatige hitte voor je regio. Als je naar een andere locatie wilt zoeken, voeg je de locatie toe aan de zoekopdracht.