Често задавани въпроси за SOS сигналите

1. Какво представляват сигналите за помощ?

   Със сигналите за помощ целим да направим информацията за спешни случаи по-достъпна по време на природни бедствия и причинени от човека кризи. Събираме подходящо и авторитетно съдържание от мрежата, социалните медии и продуктите на Google, след което го открояваме в продуктите си, като например Търсене и Карти. В зависимост от естеството на кризата и местоположението си ще виждате актуализации от местни, национални и международни органи. Тези актуализации може да включват телефонни номера и уебсайтове за спешни случаи, карти, преводи на полезни фрази, възможности за правене на дарение и др. 

2. Как Google решава кога да покаже сигнал за помощ?

   Разглеждаме редица фактори, като например връзката с интернет в засегнатия район, наличието на официално съдържание от правителствата и други авторитетни организации и въздействието върху терена. Обикновено сигналите за помощ са налице на основните езици на засегнатия район, както и на английски.  

   Не можем да гарантираме, че ще виждате сигнали за помощ за всяка голяма криза, но се стремим с времето да предоставяме такива по-редовно. Моля, докоснете връзката Отзиви на сигнал за помощ, ако имате предложения какво още можем да подобрим. Оценяваме мнението ви.

3. Откъде се събира съдържанието за сигналите за помощ?

   Имаме екипи по целия свят, които събират съдържание от правителствени агенции, органи за бързо реагиране, доверени медии и неправителствени организации. Също така обобщаваме информация от други наши продукти и услуги, като например Google Новини, Google Карти, Waze и др.

4. Как мога да получа сигнал SOS?

   Ако се намирате в близост до голяма криза и потърсите с Google подходящи думи или фрази, може да видите банер, който указва, че в момента има криза, последван от информация за спешни случаи и ресурси, като например полезни преводи или телефонни номера. В случай че сте инсталирали най-новата версия на приложението Google (за Android и iOS) и достъпът до местоположението ви е включен, е възможно също така да получите известие на началния екран на мобилното си устройство. Докоснете известието, за да видите целия сигнал в Google Търсене. 

   Ако сте извън кризисния район, няма да получите известие, но пак можете да намерите сигнали SOS, като потърсите информация за събитието. Данните, които ще получите, може да се различават от това, което виждат хората, които са по-близо до кризисния район. Например вместо да се покажат телефонни номера за спешни случаи, възможно е да видите връзка за правене на дарение за тази криза. 

   Ако използвате Google Карти, може също да видите сигнали SOS директно на картата, в случай че има активни такива в преглеждания от вас район. Докоснете иконата, за да получите още информация за кризата, като например полезни телефонни номера и уебсайтове.

5. Защо не виждам сигнали за помощ?

   Ако не виждате сигнал за помощ по време на криза, това може да е поради една от следните причини:

   • Заявката ви за търсене може да е прекалено обща. Опитайте да използвате ключови думи, които включват типа бедствие и името на засегнатия район. 
   • Възможно е все още да събираме информация и да я проверяваме, преди да пуснем сигнал за помощ. Проверете отново за актуализации, докато кризата се разгръща. 
   • Възможно е да не планираме да пускаме сигнал за помощ за този спешен случай. Стремим се да предоставяме сигнали за помощ за повече кризи. Междувременно, моля, посетете профила на Google Crisis Response в Twitter, за да научите за други начини, по които подкрепяме кампании за справяне с кризи, включително предоставяне на безвъзмездна помощ, доброволческа дейност и събиране на сателитни изображения.

6. Как мога да изпратя отзив за съдържанието в сигнал за помощ?

   Докоснете връзката Отзиви в горната част на сигнала за помощ, за да ни уведомите как се справяме. Ще прегледаме коментарите и предложенията ви възможно най-скоро. 

7. Имам въпрос относно правенето на дарение.

   Посетете този Помощен център, за да научите повече за правенето на дарения на организации с нестопанска цел, които подкрепят кампании за възстановяване и оказване на помощ. 

Flood Forecasting Alerts FAQs

1. About Flood Forecasting alerts

   People who live in flood-prone areas receive localized information from Flood Forecasts alerts. You get notifications of future events as these alerts are updated several times a day based on real-time data. You can also find flood forecast alerts on Google.

   To search for floods near you:

   1. On your device, turn on your location setting.
   2. Go to google.com.
   3. Search for flood.

   To search for floods in a specific location:

   1. Go to google.com.
   2. Search for floods and include the location.

   Currently, you can find flood forecasting alerts in:

   • India: Public sources,
     • Safety tips: NDMA - National Disaster Management Authority
   • Bangladesh: BWDB - Bangladesh Water Development Board
     • Safety tips: MoDMR - Ministry of Disaster Management and Relief
   • Sri Lanka: Department of Irrigation 
   • Colombia: Real time data from IDEAM - Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales
     • Safety tips: UNGRD - Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
   • Brazil: ANA - Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, Civil Defense and SGB/CPRM - Serviço Geológico do Brasil
     • Safety tips: CENAD - Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres

   We support additional regions through our global flood model.

2. How do the Flood Forecasting models work?

   To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

   Find more information about these models.

3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

   Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

   Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

    

4. Who receives Flood Forecasting notifications?

   Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

5. Turn off Flood Forecasting notifications

   You’ll find Flood Forecasting notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off Flood Forecasting notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

   If you are within a supported area, and search for a flooded area in a specific location via google search app, you’ll find a flood forecast in your Search page results. If your location services are turned on and you search for floods without a location specified, you’ll see a flood forecast if there’s flooding near you.

   Related Resources

   • Learn how to turn off flood forecasting notifications
   • Learn about Flood Forecasting alerts

6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

   Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

   Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

Global Flood Forecasting Alerts FAQs

1. About Flood Forecasts

   People with smartphone devices receive notifications about these forecasts, if they’re located in supported areas that are expected to be flooded or are already flooded. You get notifications of future events as these forecasts are updated several times a day based on real-time data. You can also find flood forecasts on Google, in your area.

   To search for floods near you:

   1. On your device, turn on your location setting.
   2. Go to google.com.
   3. Search for floods.

   To search for floods in a specific location:

   1. Go to google.com.
   2. Search for floods and include the location.

2. How Flood Forecasts models work

   To provide Flood Forecasts, we monitor:

   • Historical data
   • Precipitation forecasts
   • Satellite images

   Based on this information and publicly available data, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

3. What data we use to generate flood forecasts models

   Flood Forecasts rely on various weather data sources, including:

   • ECMWF forecasts
   • CPC rain gauge measurements
   • IMERG precipitation
   • Modified Copernicus Sentinel data [2023]
   • HydroSheds: this product, Flood Forecasts, incorporates data from the HydroSHEDS version 1 database which is © World Wildlife Fund, Inc. (2006-2022) and has been used herein under license. WWF has not evaluated the data as altered and incorporated within Flood Forecasts, and therefore gives no warranty regarding its accuracy, completeness, currency or suitability for any particular purpose. Portions of the HydroSHEDS v1 database incorporate data which are the intellectual property rights of © USGS (2006-2008), NASA (2000-2005), ESRI (1992-1998), CIAT (2004-2006), UNEP-WCMC (1993), WWF (2004), Commonwealth of Australia (2007), and Her Royal Majesty and the British Crown and are used under license. The HydroSHEDS v1 database and more information are available at https://www.hydrosheds.org. The scientific citation for the HydroSHEDS version 1 database is: Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93-94. 

   For more information, go to How Flood Forecasts models work.

4. How Google decides when to show a Flood Forecast

   When water in a river is higher than a warning level or expected to be higher, Google displays a Flood Forecast. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events.

   Google Flood Forecasts are updated daily based on the most up-to-date meteorological data available.

   If a forecast is no longer active, Google removes it from Search results and Maps.

5. Who receives Flood Forecast notifications?

   Flood Forecasts are published based on data that meets a high accuracy bar. Notifications are sent only for Flood Forecasts with an even higher confidence bar.

   Notifications go to people who have their smartphone location services turned on, have installed the Google Search application and who are located in supported areas that are flooded or expected to flood. If you aren’t near a supported area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

6. Turn off Flood Forecasting notifications

   You’ll find Flood Forecasting notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off Flood Forecasting notifications, in the app notifications settings, turn off “Crisis Alerts.”

   If you are within a supported area, and search for a flooded area in a specific location via google search app, you’ll find a flood forecast in your Search page results. If your location services are turned on and you search for floods without a location specified, you’ll see a flood forecast if there’s flooding near you.

7. When you search for “flood” and you don’t find a Flood Forecast

   We provide flood forecasts for several regions in a selection of countries and we work to expand our support globally.

   • If you don’t receive an alert and you’re near a flooded area: You may be located in an area we don’t have data for yet.
   • If you search for a flooded area in a specific location and you’re within a supported area: You’ll find flood forecast in your Search page results.
   • If your location services are turned on and you search for floods without a location specified: If there’s a flood near you, you’ll find a flood forecast.

Fire alert FAQs

1. Какво представляват сигналите за пожар?

   Сигналите за пожари предоставят информация за границите на пожара и съвети за безопасност, за да помогнат на потребителите да се защитят около районите на пожара.

   Важно: Засегнатите от пожари райони са приблизителни и се предоставят само за информационни цели. За повече информация вижте официалните източници.

2. How can I find fire alerts?

   To search for fire alerts near you:

   1. On your device, turn on location services.
   2. Go to google.com.
   3. Search for "fire"
      • To find fire alerts in a specific location, include the location in your search.

3. Как Google генерира сигнали за пожар?

   Генерираме сигнали за пожар с помощта на модел за обучение, който проследява границите на пожара чрез сателитни изображения в реално време. Моделът се основава на сливане на хиперспектрални изображения от трети страни със суперразделителна способност, като например:

   • GOES-16
   • GOES-18
   • GK2A
   • Himawari-9, Meteosat-9 и Meteosat-11 от EUMETSAT [2023]

   • Aqua и Terra с изображение от MODIS

   • S-NPP, JPSS-1 с изображение от VIIRS{/

4. Who receives fire notifications?

   Once a fire is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s near a fire. If you aren’t near a fire, you won’t get a Google fire notification.

5. Turn off fire notifications

   You’ll find fire notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off fire notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

6. Защо не получавам винаги сигнал за пожар, когато търся „пожари“?

   Ето някои причини, поради които може да не намерите сигнал за пожар, когато търсите:

   • Възможно е още да не поддържаме местоположението ви. Работим за разширяване на глобалната ни поддръжка.
   • Пожарът може да е твърде малък, за да бъде открит от сателити.
   • Пожарът е погасен, преди да бъде засечен от сателит.
   • Облаците скриха сателитния изглед.
   • Има временен технически проблем със сателитните данни.
   • Услугите за местоположение са изключени и за търсенето ви не е посочено местоположение.
   • В района ви няма пожар.

Често задавани въпроси за предупрежденията за прекомерни горещини

1. Какво представляват предупрежденията за прекомерни горещини?

   Google показва предупреждения за прекомерни горещини, когато:

   • Комбинацията от температура и влажност се счита за опасна за човешкото тяло (съгласно прага за опасност на индекса на NWS за горещини).
   • Горещината е над нормалното за това местоположение в сравнение с предишни години.
   • Прекомерните горещини продължават поне 2 последователни дни.

   Също така те включват следното:

   Статистика и уместна информация за времето, като например:

   • температурата в момента;
   • как се усеща температурата в действителност;
   • колко време могат да продължат прекомерните горещини.
   • Информация за прогнозата за времето.
   • Съвети за безопасност от Глобалната информационна мрежа за горещините и здравето.

   Важно: Предупрежденията за прекомерни горещини са приблизителни и са само с информационна цел. За повече информация вижте официалните източници.

2. Как мога да намеря предупреждения за прекомерни горещини?

   За да търсите предупреждения за прекомерни горещини в района:

   1. Включете услугите за местоположение на устройството си.
   2. Отворете google.com.
   3. Потърсете „прекомерни горещини“.
      • За да намерите предупрежденията за прекомерни горещини за конкретно местоположение, включете го в заявката си за търсене.

   Ако открием предупреждение за прекомерни горещини в района или в близост до избраното местоположение, ще го видите на адрес google.com.

3. Какви данни използва Google, за да генерира предупреждения за прекомерни горещини?

   За прогнозите и данните за минали периоди разчитаме на данните за времето.

4. Защо невинаги получавам предупреждение, когато търся „прекомерни горещини“?

   Ето някои причини, поради които може да не получавате предупреждения за прекомерни горещини, когато търсите:

   • Според текущите дефиниции може да няма прекомерни горещини в района ви. Научете повече за предупрежденията за прекомерни горещини.
   • Температурата и влажността в района ви може да не са извънредно високи в сравнение с миналите години.
   • Все още не поддържаме това местоположение. Работим за разширяване на глобалната ни поддръжка.

   Пояснение: Ако услугите за местоположение са включени, когато търсите „прекомерни горещини“, ще намерите предупреждения за района си. За да потърсите информация за друго местоположение, добавете го към заявката си.