Câu hỏi thường gặp về tính năng Cảnh báo khẩn cấp

1. Cảnh báo SOS là gì?

   Cảnh báo SOS nhằm mục đích giúp mọi người có thể tiếp cận thông tin khẩn cấp dễ dàng hơn khi xảy ra thảm họa thiên nhiên hoặc do con người gây ra. Chúng tôi tổng hợp nội dung liên quan và có căn cứ từ web, truyền thông xã hội và các sản phẩm của Google, sau đó làm nổi bật thông tin đó trên các sản phẩm của Google như Tìm kiếm và Maps. Tùy thuộc vào bản chất của thảm họa và vị trí của bạn, bạn sẽ thấy cập nhật từ nhà chức trách địa phương, quốc gia hay quốc tế. Những cập nhật này có thể bao gồm số điện thoại và trang web khẩn cấp, bản đồ, bản dịch của những cụm từ hữu ích, cơ hội đóng góp và các nội dung khác. 

2. Cách Google quyết định khi nào hiển thị Cảnh báo SOS?

   Chúng tôi xem xét một số yếu tố, chẳng hạn như kết nối internet trong khu vực bị ảnh hưởng, tính sẵn có của nội dung chính thức từ chính phủ và các tổ chức có thẩm quyền khác và tác động trên mặt đất. Cảnh báo SOS thường có sẵn bằng các ngôn ngữ chính của khu vực bị ảnh hưởng, cũng như tiếng Anh.  

   Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ thấy Cảnh báo SOS cho mỗi thảm họa lớn, nhưng mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cảnh báo cho nhiều thảm họa hơn theo thời gian. Vui lòng nhấn vào liên kết Phản hồi trên bất kỳ Cảnh báo SOS nào nếu bạn có đề xuất về cách chúng tôi có thể cải thiện. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của bạn.

3. Google lấy nội dung cho Cảnh báo SOS ở đâu?

   Chúng tôi có các nhóm hoạt động trên khắp thế giới để lấy nội dung từ các cơ quan chính phủ, các đội ứng phó đầu tiên, các cơ quan truyền thông đáng tin cậy và các tổ chức phi chính phủ. Chúng tôi cũng tổng hợp thông tin từ các sản phẩm và dịch vụ khác của Google, chẳng hạn như Google Tin tức, Google Maps, Waze và những sản phẩm và dịch vụ khác.

4. Làm thế nào để tôi có thể nhận được Cảnh báo SOS?

   Nếu bạn đang ở gần một thảm họa nghiêm trọng và bạn tìm kiếm các từ hoặc cụm từ có liên quan đến thảm họa này trên Google thì bạn có thể thấy một biểu ngữ thông báo là có một thảm họa đang xảy ra, theo sau là thông tin khẩn cấp và các tài nguyên như số điện thoại hoặc các bản dịch hữu ích. Nếu bạn đã cài phiên bản mới nhất của ứng dụng Google (Android và iOS) và đã bật tính năng vị trí thì bạn có thể nhận được thông báo trên màn hình chính của thiết bị. Hãy nhấn vào thông báo để xem cảnh báo đầy đủ trên Google Tìm kiếm. 

   Nếu đang ở bên ngoài khu vực thảm họa, bạn sẽ không nhận được thông báo nhưng Cảnh báo SOS vẫn sẽ hiển thị khi bạn tìm thông tin về sự kiện. Thông tin bạn nhận được có thể khác biệt so với những gì mọi người ở gần khu vực xảy ra thảm họa nhìn thấy. Ví dụ: thay vì thấy số điện thoại khẩn cấp, bạn có thể thấy đường liên kết để đóng góp nhằm khắc phục thảm họa đó. 

   Nếu bạn đang sử dụng Google Maps thì bạn cũng có thể thấy Cảnh báo SOS ngay trên bản đồ nếu khu vực bạn xem đang có cảnh báo. Hãy nhấn vào biểu tượng để nhận thêm thông tin về thảm họa, chẳng hạn như trang web và số điện thoại hữu ích.

5. Tại sao tôi không thấy bất kỳ Cảnh báo SOS nào?

   Nếu bạn không thấy Cảnh báo SOS khi thảm họa xảy ra, thì có thể là vì một trong các lý do sau:

   • Truy vấn tìm kiếm của bạn có thể quá rộng. Hãy thử tìm kiếm các từ khóa bao gồm loại thảm họa và tên của khu vực bị ảnh hưởng. 
   • Chúng tôi vẫn có thể đang thu thập và xác minh thông tin trước khi đưa ra Cảnh báo SOS. Hãy kiểm tra lại để xem cập nhật khi thảm họa tiến triển. 
   • Chúng tôi có thể chưa có kế hoạch đưa ra Cảnh báo SOS cho trường hợp khẩn cấp này. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp Cảnh báo SOS cho nhiều thảm họa hơn. Trong lúc chờ đợi, vui lòng truy cập tài khoản Ứng phó thảm họa của Google trên Twitter để tìm hiểu về những cách khác mà chúng tôi hỗ trợ các nỗ lực ứng phó khủng hoảng, bao gồm tài trợ, tình nguyện và thu thập hình ảnh vệ tinh.

6. Cách để tôi có thể cung cấp phản hồi về nội dung trong Cảnh báo SOS?

   Hãy nhấn vào liên kết Phản hồi ở trên cùng của cảnh báo để cho chúng tôi biết về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp. Chúng tôi sẽ xem xét nhận xét và đề xuất của bạn sớm nhất có thể. 

7. Tôi có câu hỏi về việc đóng góp.

   Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc đóng góp cho các tổ chức phi lợi nhuận để hỗ trợ nỗ lực ứng phó và phục hồi bằng cách truy cập trung tâm trợ giúp này. 

Flood Forecasting Alerts FAQs

1. Giới thiệu về cảnh báo của tính năng Dự báo lũ lụt

   Những người sống trong vùng dễ bị ngập lụt sẽ nhận được thông tin đã bản địa hoá trong cảnh báo của tính năng Dự báo lũ lụt. Những cảnh báo này được cập nhật nhiều lần trong ngày dựa trên dữ liệu theo thời gian thực, giúp bạn nhận được thông báo về các sự kiện trong tương lai. Bạn cũng có thể tìm thấy các cảnh báo dự báo lũ lụt trên Google.

   Cách tìm kiếm nơi ngập lụt ở gần bạn:

   1. Trên thiết bị, hãy bật chế độ cài đặt vị trí.
   2. Truy cập google.com.
   3. Tìm cụm từ lũ lụt.

   Cách tìm tiếp thông tin lũ lụt ở một địa điểm cụ thể:

   1. Truy cập google.com.
   2. Tìm cụm từ lũ lụt và thêm vị trí.

   Hiện tại, bạn có thể tìm thấy các cảnh báo dự báo lũ lụt tại:

   • Ấn Độ: Các nguồn thông tin công khai,
     • Mẹo an toàn: NDMA – Cơ quan quản lý thảm hoạ quốc gia
   • Bangladesh: BWDB – Cơ quan phát triển nước Bangladesh
     • Mẹo an toàn: MoDMR – Bộ Quản lý thảm hoạ và Cứu trợ
   • Sri Lanka: Sở Thuỷ lợi 
   • Colombia: Dữ liệu theo thời gian thực của IDEAM – Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales
     • Mẹo an toàn: UNGRD – Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
   • Brazil: ANA – Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, Cơ quan phòng vệ dân sự và SGB/CPRM – Serviço Geológico do Brasil
     • Mẹo an toàn: CENAD – Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres

   Chúng tôi cũng hỗ trợ các khu vực khác thông qua mô hình lũ lụt toàn cầu.

2. How do the Flood Forecasting models work?

   To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

   Find more information about these models.

3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

   Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

   Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

    

4. Who receives Flood Forecasting notifications?

   Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

5. Tắt thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt

   Bạn sẽ tìm thấy thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt trong thông báo của Ứng dụng Google Tìm kiếm. Trên thiết bị Android, tính năng này có sẵn dưới dạng ứng dụng hệ thống. Trên iPhone và iPad, bạn có thể cài đặt ứng dụng Google qua Apple App Store.

   Để tắt thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt, hãy tắt "Cảnh báo nguy hiểm nghiêm trọng".

   Nếu đang ở tại một khu vực được hỗ trợ và tìm một khu vực bị ngập lụt tại một vị trí cụ thể qua ứng dụng Google Tìm kiếm, thì bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt trong kết quả trên trang Tìm kiếm. Nếu đang bật dịch vụ vị trí và tìm kiếm thông tin về lũ lụt nhưng không nêu vị trí cụ thể, thì bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt nếu có lũ lụt ở gần bạn.

   Thông tin có liên quan

   • Tìm hiểu cách tắt thông báo dự báo lũ lụt
   • Tìm hiểu về cảnh báo của tính năng Dự báo lũ lụt

6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

   Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

   Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

Câu hỏi thường gặp về Cảnh báo của tính năng Dự báo lũ lụt toàn cầu

1. Giới thiệu về tính năng Dự báo lũ lụt

   Những người có thiết bị điện thoại thông minh sẽ nhận được thông báo về thông tin dự báo này nếu họ ở trong khu vực được hỗ trợ có khả năng bị ngập lụt hoặc đã bị ngập lụt. Những thông tin dự báo này được cập nhật nhiều lần trong ngày dựa trên dữ liệu theo thời gian thực, giúp bạn nhận được thông báo về các sự kiện trong tương lai. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin dự báo lũ lụt trên Google trong khu vực của mình.

   Cách tìm kiếm nơi ngập lụt ở gần bạn:

   1. Trên thiết bị, hãy bật chế độ cài đặt vị trí.
   2. Truy cập google.com.
   3. Tìm kiếm lũ lụt.

   Cách tìm thông tin lũ lụt tại một vị trí cụ thể:

   1. Truy cập google.com.
   2. Tìm cụm từ lũ lụt và thêm vị trí.

2. Cách hoạt động của mô hình Dự báo lũ lụt

   Để cung cấp thông tin Dự báo lũ lụt, chúng tôi giám sát:

   • Dữ liệu trong quá khứ
   • Thông tin dự báo mưa
   • Hình ảnh vệ tinh

   Dựa trên thông tin này và dữ liệu công khai hiện có, chúng tôi chạy 2 loại mô hình học máy chính:

   • Mô hình thuỷ văn: Đưa ra dự báo về mực nước sông cho những ngày tới.
   • Mô hình dự báo ngập lụt: Đưa ra dự báo về phạm vi ngập lụt trên mặt đất. Thông tin này cho chúng tôi biết cần thông báo cho ai và giúp chúng tôi cung cấp bản đồ lũ lụt trên Google Maps.

3. Loại dữ liệu chúng tôi sử dụng để tạo mô hình dự báo lũ lụt

   Tính năng Dự báo lũ lụt dựa vào nhiều nguồn dữ liệu thời tiết, trong đó có:

   • Dự báo của ECMWF
   • Thông tin đo lường lượng mưa theo CPC
   • Lượng mưa theo IMERG
   • Dữ liệu đã được sửa đổi từ vệ tinh Copernicus Sentinel [2023]
   • HydroSheds: sản phẩm này (Dự báo lũ lụt) có tích hợp dữ liệu của cơ sở dữ liệu HydroSHEDS phiên bản 1, thuộc bản quyền của © World Wildlife Fund, Inc. (2006-2022) và được sử dụng ở đây theo giấy phép. World Wildlife Fund, Inc. (WWF) chưa đánh giá dữ liệu theo nội dung thay đổi và sử dụng trong tính năng Dự báo lũ lụt, do đó không đảm bảo về tính chính xác, tính hoàn chỉnh, sự lưu hành hoặc sự phù hợp của dữ liệu cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Các phần của cơ sở dữ liệu HydroSHEDS phiên bản 1 có kết hợp dữ liệu thuộc quyền sở hữu trí tuệ của © USGS (2006-2008), NASA (2000-2005), ESRI (1992-1998), CIAT (2004-2006), UNEP-WCMC (1993), WWF (2004), Khối thịnh vượng chung Úc (2007) và Hoàng gia Anh, đồng thời được sử dụng theo giấy phép. Cơ sở dữ liệu HydroSHEDS phiên bản 1 và các thông tin khác có tại https://www.hydrosheds.org. Trích dẫn khoa học cho cơ sở dữ liệu HydroSHEDS phiên bản 1: Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93-94. 

   Để biết thêm thông tin, hãy xem Cách hoạt động của các mô hình của tính năng Dự báo lũ lụt.

4. Cách Google quyết định thời điểm hiện Dự báo lũ lụt

   Khi mực nước sông cao hơn hoặc dự kiến sẽ cao hơn mức cảnh báo, Google sẽ cho thấy một Dự báo lũ lụt. Các cấp độ cảnh báo ước tính thời điểm một con sông sẽ gây ngập lụt và thường dựa trên các trận lũ lụt trước đây.

   Thông tin Dự báo lũ lụt của Google được cập nhật hằng ngày dựa trên dữ liệu khí tượng mới nhất có được.

   Nếu thông tin dự đoán không còn phù hợp nữa, Google sẽ xoá chúng khỏi kết quả trên Tìm kiếm và Maps.

5. Ai sẽ nhận được thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt?

   Thông tin Dự báo lũ lụt được công bố dựa trên dữ liệu đạt ngưỡng chính xác cao. Hệ thống chỉ gửi thông báo Dự báo lũ lụt nếu thông tin có độ tin cậy cao hơn nữa.

   Thông báo được gửi đến những người bật dịch vụ vị trí trên điện thoại thông minh, đã cài đặt ứng dụng Google Tìm kiếm và đang ở tại khu vực bị ngập lụt hoặc dự kiến bị ngập lụt thuộc phạm vi hỗ trợ của chúng tôi. Nếu không ở tại khu vực bị ngập lụt hoặc dự kiến bị ngập lụt thuộc phạm vi hỗ trợ của chúng tôi, thì bạn sẽ không nhận được thông báo của tính năng dự báo lũ lụt của Google.

6. Tắt thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt

   Bạn sẽ tìm thấy thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt trong thông báo của Ứng dụng Google Tìm kiếm. Trên thiết bị Android, tính năng này có sẵn dưới dạng ứng dụng hệ thống. Trên iPhone và iPad, bạn có thể cài đặt ứng dụng Google qua Apple App Store.

   Để tắt thông báo của tính năng Dự báo lũ lụt, trong phần cài đặt thông báo của ứng dụng, hãy tắt "Cảnh báo nguy hiểm nghiêm trọng".

   Nếu đang ở tại một khu vực được hỗ trợ và tìm một khu vực bị ngập lụt tại một vị trí cụ thể qua ứng dụng Google Tìm kiếm, thì bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt trong kết quả trên trang Tìm kiếm. Nếu đang bật dịch vụ vị trí và tìm kiếm thông tin về lũ lụt nhưng không nêu vị trí cụ thể, thì bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt nếu có lũ lụt ở gần bạn.

7. Khi tìm kiếm "lũ lụt" và bạn không thấy Dự báo lũ lụt

   Dự báo lũ lụt được cung cấp cho một số khu vực ở một số quốc gia nhất định và chúng tôi vẫn đang nỗ lực mở rộng phạm vi hỗ trợ ra toàn cầu.

   • Nếu bạn không nhận được cảnh báo trong khi ở gần khu vực bị ngập lụt: Có thể bạn đang ở khu vực mà chúng tôi chưa có dữ liệu.
   • Nếu bạn tìm kiếm một khu vực bị ngập lụt tại một vị trí cụ thể và thuộc một khu vực được hỗ trợ: Bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt trong kết quả trên trang Tìm kiếm.
   • Nếu bạn đang bật dịch vụ vị trí và tìm kiếm thông tin về lũ lụt nhưng không nêu vị trí cụ thể: Nếu có lũ lụt ở gần bạn, bạn sẽ thấy thông tin dự báo lũ lụt.

Fire alert FAQs

1. Cảnh báo hoả hoạn là gì?

   Cảnh báo về hoả hoạn cung cấp thông tin về ranh giới của đám cháy, cũng như các mẹo an toàn để giúp người dùng bảo vệ bản thân khi ở gần khu vực hoả hoạn.

   Lưu ý quan trọng: Phạm vi bị ảnh hưởng bởi đám cháy chỉ mang tính tương đối và chỉ để tham khảo. Hãy tham khảo các nguồn tin chính thức để biết thêm thông tin.

2. How can I find fire alerts?

   To search for fire alerts near you:

   1. On your device, turn on location services.
   2. Go to google.com.
   3. Search for "fire"
      • To find fire alerts in a specific location, include the location in your search.

3. Google tạo cảnh báo về hoả hoạn như thế nào?

   Chúng tôi tạo các cảnh báo hoả hoạn bằng mô hình học sâu giúp theo dõi ranh giới của đám cháy bằng hình ảnh vệ tinh theo thời gian thực. Mô hình này dựa trên sự kết hợp hình ảnh siêu phân giải của ảnh siêu phổ từ vệ tinh của bên thứ ba, như:

   • GOES-16
   • GOES-18
   • GK2A
   • Himawari-9, Meteosat-9 và Meteosat-11 của EUMETSAT [2023]

   • Aqua và Terra với công cụ chụp ảnh MODIS

   • S-NPP, JPSS-1 với công cụ chụp ảnh VIIRS

4. Who receives fire notifications?

   Once a fire is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s near a fire. If you aren’t near a fire, you won’t get a Google fire notification.

5. Turn off fire notifications

   You’ll find fire notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off fire notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

6. Khi tìm kiếm "hoả hoạn", vì sao mà không phải lúc nào tôi cũng nhận được cảnh báo hoả hoạn?

   Sau đây là một số lý do khiến bạn có khả năng không thấy cảnh báo hoả hoạn khi tìm kiếm:

   • Có thể chúng tôi chưa hỗ trợ tính năng này tại địa phương của bạn. Chúng tôi đang nỗ lực mở rộng phạm vi hỗ trợ ra toàn cầu.
   • Có thể đám cháy quá nhỏ nên không phát hiện được bằng vệ tinh.
   • Đám cháy đã được dập tắt trước khi được vệ tinh phát hiện.
   • Mây che khuất tầm quan sát của vệ tinh.
   • Dữ liệu vệ tinh gặp phải sự cố kỹ thuật tạm thời.
   • Bạn đã tắt dịch vụ vị trí và nội dung tìm kiếm của bạn chưa được chỉ định vị trí.
   • Khu vực của bạn không có hoả hoạn.

Câu hỏi thường gặp về cảnh nắng nóng gay gắt

1. Cảnh báo nắng nóng gay gắt gì?

   Google cho thấy cảnh báo nóng gay gắt khi:

   • Sự kết hợp giữa nhiệt độ và độ ẩm đạt mức được coi là nguy hiểm cho cơ thể con người (theo ngưỡng nguy hiểm Chỉ số nhiệt độ NWS).
   • Nhiệt độ cao hơn bình thường ở khu vực đó so với những năm trước.
   • Tình trạng nóng gay gắt kéo dài ít nhất 2 ngày liên tục.

   Trong đó cũng có:

   Thông tin chi tiết và thông tin thời tiết có liên quan như:

   • Nhiệt độ hiện tại.
   • Nhiệt độ theo cảm nhận thực sự.
   • Đợt nắng nóng gay gắt diễn ra trong bao lâu.
   • Thông tin dự báo thời tiết.
   • Các mẹo an toàn do Global Heat Health Information Network (Mạng lưới toàn cầu thông tin sức khoẻ về nhiệt) cung cấp.

   Lưu ý quan trọng: Cảnh báo nắng nóng quá mức là thông tin mang tính tương đối và chỉ để tham khảo. Hãy tham khảo các nguồn tin chính thức để biết thêm thông tin.

2. Tôi có thể tìm cảnh báo nắng nóng gay gắt bằng cách nào?

   Cách tìm kiếm cảnh báo nắng nóng gay gắt ở gần bạn:

   1. Trên thiết bị, hãy bật dịch vụ vị trí.
   2. Truy cập google.com.
   3. Tìm kiếm nắng nóng gay gắt.
      • Để tìm cảnh báo nắng nóng gay gắt ở một vị trí cụ thể, hãy nêu vị trí đó trong cụm từ tìm kiếm của bạn.

   Nếu chúng tôi phát hiện thấy cảnh báo nắng nóng gay gắt ở gần bạn hoặc gần vị trí đã chọn, bạn sẽ thấy nắng nóng gay gắt trên google.com.

3. Google sử dụng dữ liệu gì để tạo cảnh báo về các đợt nắng nóng gay gắt?

   Chúng tôi dựa vào dữ liệu thời tiết để dự báo và cung cấp dữ liệu trong quá khứ.

4. Khi tìm kiếm "nắng nóng gay gắt", tại sao không phải lúc nào tôi cũng nhận được cảnh báo nắng nóng gay gắt?

   Sau đây là một số lý do có thể khiến bạn không nhận được cảnh báo nắng nóng gay gắt khi tìm kiếm:

   • Theo định nghĩa hiện tại, có thể nhiệt độ chưa quá mức ở khu vực của bạn. Tìm hiểu thêm về cảnh báo nóng gay gắt.
   • Có thể nhiệt độ và độ ẩm ở khu vực của bạn không quá cao so với những năm trước. 
   • Chúng tôi chưa hỗ trợ vị trí này. Chúng tôi đang nỗ lực mở rộng phạm vi hỗ trợ ra toàn cầu. 

   Mẹo: Nếu dịch vụ vị trí của bạn đang bật khi bạn tìm kiếm theo cụm từ "nắng nóng gay gắt", bạn sẽ thấy cảnh báo nắng nóng gay gắt cho khu vực của mình. Để tìm kiếm ở vị trí khác, hãy thêm vị trí đó vào cụm từ tìm kiếm của bạn.