Ocasionalmente, es posible que al evaluar el rendimiento de las estrategias de puja de Search Ads 360 vea que una de ellas ha dejado de pujar o que nunca ha pujado (en el historial de cambios no se muestra si las pujas se modifican al aplicar las estrategias) durante un periodo prolongado. Aunque no se indiquen problemas de estado y la estrategia de puja parezca estar funcionando correctamente, debe comprobar si hay problemas con otras funciones de Search Ads 360 que puedan influir en las estrategias de puja. Por ejemplo, los errores de traficado y los grupos de productos agotados pueden influir negativamente en el análisis de la estrategia de puja y hacer que no puje. Estos problemas externos no se incluyen en los informes de las estrategias de puja. Lo que ocurre es que no se realizan pujas.
Otros problemas de Search Ads 360 que influyen en una estrategia de puja
Si descubre que una estrategia de puja no produce pujas y no tiene registrado ningún problema de estado, compruebe si hay problemas con los siguientes sistemas y elementos de Search Ads 360.
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Errores de traficado. Compruebe si hay errores de traficado en los elementos de la cartera. Si se han producido errores de este tipo en más del 50 % de los elementos, la estrategia dejará de producir pujas.
Tenga en cuenta que los errores de traficado no se muestran en el informe de la estrategia de puja. Estos errores se pueden corregir a nivel de cuenta.
Corregir errores de traficado
- Vaya a la cuenta de buscador.
- Haga clic en una de las siguientes pestañas y compruebe si hay errores de traficado:
- Campañas
- Grupos de anuncios
- Palabras clave
- Objetivos > Grupos de productos
- Sincronice manualmente la cuenta y corrija los errores de traficado.
- Si hay campañas de Shopping en la cartera, compruebe que los productos incluidos en el grupo estén disponibles o en stock. Una estrategia de puja no puede pujar por productos agotados.
- Vuelva a activar los elementos pausados.