Sobre a geração de relatórios das promoções de aplicativos para dispositivos móveis

Quando os clientes clicam nos seus anúncios ou os visualizam em uma campanha de instalação de apps para dispositivos móveis ou nas suas extensões de aplicativos, o Google Ads gera relatórios sobre as impressões, os cliques e o custo, assim como qualquer anúncio ou extensão. Você pode visualizar as métricas de mecanismo no Google Ads ou no Search Ads 360 sem precisar de etapas adicionais.

Para fazer o rastreamento da atividade que ocorre após um clique, você precisa configurar os relatórios de conversões. Os passos a serem tomados dependem do sistema operacional do seu aplicativo (Android ou iOS), o tipo de loja e o tipo de conversão que você deseja rastrear.

As campanhas de instalação de apps para dispositivos móveis não são mais compatíveis com o Google Ads, e não é mais possível criar nem editá-las no Search Ads 360.

Desde 1º de abril de 2018, o Search Ads 360 deixou de acompanhar (no Android e no iOS) as novas conversões promovidas por campanhas de instalação de apps. No entanto, você pode acessar essas campanhas para ver as conversões registradas no período em que o Google Ads ainda era compatível com elas.

Em vez das campanhas de instalação de apps para dispositivos móveis, escolha as campanhas para apps. Elas são mais eficientes e fáceis de usar.

Terminologia da instalação: "download puro" e "primeiro acesso"

Antes de analisar as opções de relatório, é importante esclarecer que é possível medir a "instalação" de um aplicativo para dispositivos móveis de duas maneiras: 

• fazendo o download de um aplicativo para um dispositivo, ou seja, "download puro",
• abrindo o aplicativo e interagindo com ele pela primeira vez, ou seja, "primeiro acesso".

Se a intenção é exibir o ROI de publicidade, só fazer o download de um aplicativo da loja não é particularmente significativo do ponto de vista do engajamento. Portanto, as conversões de primeiro acesso refletirão melhor os valores do que as de download puro.

Opções de relatórios de conversão

Para cada tipo de conversão de aplicativo para dispositivos móveis, as tabelas a seguir mostram quais sistemas de rastreamento de conversão estão disponíveis para cada sistema operacional. Clique nos links para ver mais detalhes. 

Campanhas de instalação de apps para dispositivos móveis

Tipo de conversão	iOS	Android
Download puro	Não disponível	Nenhum As conversões registradas pelo acompanhamento de conversões do Google Ads antes de 1º de abril de 2018 são exibidas nos relatórios do Search Ads 360.
Primeiro acesso	Floodlight ou rastreadores de terceiros As conversões registradas pelo acompanhamento de conversões do Google Ads antes de 1º de abril de 2018 são exibidas nos relatórios do Search Ads 360.	Nenhum As conversões registradas pelo acompanhamento de conversões do Google Ads antes de 1º de abril de 2018 são exibidas nos relatórios do Search Ads 360.
Atividade no aplicativo	Floodlight ou rastreadores de terceiros As conversões registradas pelo acompanhamento de conversões do Google Ads antes de 1º de abril de 2018 são exibidas nos relatórios do Search Ads 360.	Nenhum As conversões registradas pelo acompanhamento de conversões do Google Ads antes de 1º de abril de 2018 são exibidas nos relatórios do Search Ads 360.

Extensões de aplicativo

Tipo de conversão	iOS	Android
Download puro	Não disponível	Acompanhamento de conversões do Google Ads
Primeiro acesso	Acompanhamento de conversões do Google Ads	Acompanhamento de conversões do Google Ads
Atividade no aplicativo	Acompanhamento de conversões do Google Ads	Acompanhamento de conversões do Google Ads